创业失败是否影响再创业的风险感知行为？——基于认知偏差的研究.pdf

第 ３ ２ 卷 第 ２ 期 管 理 评 论 Ｖ ｏ ｌ . ３ ２ ꎬ Ｎ ｏ . ２ ２ ０ ２ ０ 年 ２ 月 Ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎｔ Ｒ ｅ ｖ ｉ ｅ ｗ Ｆ ｅ ｂ . ꎬ ２ ０ ２ ０ 创 业 失 败 是 否 影 响 再 创 业 的 风 险 感 知 行 为 基 于 认 知 偏 差 的 研 究 杨 隽 萍 肖 梦 云 于 青 青 浙 江 理 工 大 学 经 济 管 理 学 院 ꎬ 杭 州 ３１０ ０１８ 摘 要 整 合 企 业 失 败 理 论 与 社 会 认 知 理 论 ꎬ 构 建 了 创 业 失 败 成 本 、 认 知 偏 差 与 再 创 业 风 险 感 知 关 系 的 理 论 模 型 ꎬ 并 通 过 层 次 回 归 模 型 与 结 构 方 程 模 型 对 理 论 假 设 进 行 了 实 证 检 验 ꎮ 研 究 发 现 ꎬ 创 业 者 的 再 创 业 风 险 感 知 受 其 创 业 失 败 成 本 、 过 度 自 信 和 乐 观 偏 见 的 正 向 影 响 ꎻ 在 创 业 失 败 成 本 影 响 再 创 业 风 险 感 知 的 路 径 中 ꎬ 创 业 者 过 度 自 信 和 乐 观 偏 见 起 着 部 分 中 介 作 用 ꎮ 研 究 拓 展 了 社 会 认 知 理 论 的 应 用 领 域 ꎬ 进 一 步 丰 富 了 创 业 管 理 理 论 ꎬ 并 从 实 践 视 角 ꎬ 有 效 地 提 高 创 业 者 再 创 业 活 动 的 风 险 感 知 水 平 ꎬ 对 创 业 扶 持 有 着 重 要 启 示 ꎮ 关 键 词 再 创 业 风 险 感 知 ꎻ 创 业 失 败 成 本 ꎻ 认 知 偏 差 收 稿 日 期 ２ ０ １ ７ － ０ ５ － ０ ２ 基 金 项 目 国 家 自 然 科 学 基 金 项 目 ７ １ ８ ７ ２ １ ６ ７ ꎻ 浙 江 省 软 科 学 项 目 ２ ０ １ ８ Ｃ ３ ５ ０ ８ ６ ꎮ 作 者 简 介 杨 隽 萍 ꎬ 浙 江 理 工 大 学 经 济 管 理 学 院 教 授 ꎬ 硕 士 生 导 师 ꎬ 博 士 ꎻ 肖 梦 云 ꎬ 浙 江 理 工 大 学 经 济 管 理 学 院 硕 士 研 究 生 ꎻ 于 青 青 ꎬ 浙 江 理 工 大 学 经 济 管 理 学 院 硕 士 研 究 生 ꎮ 引 言 Ｓ ｐａ ｒ ｋ Ｌ ａ ｂｓ 发 布 的 « ２０ １ ５ 全 球 科 技 趋 势 与 创 业 集 中 区 » 的 研 究 报 告 认 为 中 国 创 业 市 场 具 有 较 强 的 发 展 潜 力 并 得 到 全 球 风 险 投 资 的 关 注 ꎮ 但 中 国 积 极 的 创 业 态 度 并 不 等 于 就 有 良 好 的 创 业 环 境 和 较 高 的 创 业 成 功 率 [ １ ] ꎬ 创 业 的 高 失 败 率 是 学 者 和 创 业 者 普 遍 认 同 的 命 题 [ ２ ꎬ ３ ] ꎮ 外 部 环 境 以 及 创 业 者 的 自 身 素 质 、 能 力 和 特 征 是 造 成 创 业 失 败 的 重 要 影 响 因 素 ꎮ 近 年 来 ꎬ 不 少 学 者 开 始 关 注 创 业 个 体 心 理 认 知 方 面 的 特 质 [ ４ ] ꎬ 认 为 创 业 者 认 知 是 解 开 创 业 过 程 的 重 要 钥 匙 ꎬ 尤 其 是 创 业 失 败 经 历 是 否 会 影 响 到 创 业 者 的 认 知 特 质 ꎬ 进 而 可 能 影 响 后 续 再 次 创 业 过 程 中 的 风 险 管 理 行 为 ꎮ 创 业 失 败 并 不 是 指 创 业 者 失 败 ꎬ 从 结 果 上 看 ꎬ 企 业 所 有 权 的 终 止 、 破 产 倒 闭 是 创 业 失 败 的 最 终 表 现 [ ５ ] ꎻ 从 过 程 上 看 ꎬ 企 业 实 际 绩 效 与 个 人 目 标 、 创 业 期 望 的 偏 离 [ ６ ] ꎬ 即 创 业 承 诺 偏 离 也 是 创 业 失 败 的 表 现 ꎮ 创 业 失 败 成 本 与 创 业 者 制 定 再 创 业 经 营 目 标 、 运 行 风 险 管 理 过 程 密 切 相 关 [ ６ ] ꎮ 之 前 的 创 业 失 败 经 历 给 创 业 者 带 来 资 金 、 时 间 和 情 感 等 多 层 面 的 损 害 ꎬ 而 关 于 创 业 失 败 成 本 维 度 的 研 究 仍 属 于 探 索 阶 段 [ ７ ] ꎬ 主 要 有 财 务 成 本 、 情 感 成 本 、 身 体 成 本 、 社 会 成 本 、 专 家 成 本 和 创 业 成 本 等 [ ８ ꎬ ９ ] ꎬ 且 不 同 维 度 的 失 败 成 本 之 间 存 在 着 一 定 的 交 叉 与 替 代 作 用 ꎮ 创 业 失 败 成 本 越 大 ꎬ 创 业 者 的 负 面 情 绪 会 越 高 ꎬ 在 此 后 的 创 业 行 为 中 会 保 持 更 谨 慎 的 态 度 ꎬ 对 创 业 风 险 更 为 敏 感 和 重 视 [ １ ０ ] ꎬ 即 感 知 到 的 风 险 水 平 更 高 ꎮ 正 如 Ｓｉ ｍ ｍ ｏ ｎ 和 Ｗ ｉ ｋｌ ｕｎｄ [ １ １ ] 的 研 究 发 现 创 业 个 体 再 次 创 业 的 行 为 和 模 式 选 择 与 社 会 对 失 败 的 控 制 或 传 播 程 度 ꎬ 以 及 其 他 群 体 对 失 败 事 件 的 容 忍 程 度 密 切 相 关 ꎮ 也 有 研 究 表 明 ꎬ 创 业 失 败 可 以 导 致 高 水 平 修 复 学 习 [ １ ２ ꎬ １ ３ ] ꎬ 从 而 减 少 或 弱 化 企 业 感 知 与 评 估 的 风 险 ꎮ 创 业 风 险 感 知 是 风 险 管 理 行 为 的 重 要 环 节 及 成 功 关 键 [ １ ４ ] ꎬ 主 要 是 对 内 外 部 环 境 中 不 确 定 性 因 素 的 判 断 和 评 价 ꎬ 包 含 对 概 率 事 件 和 相 关 影 响 因 素 的 把 握 程 度 ꎬ 以 及 对 评 估 结 果 的 可 信 程 度 ꎮ 创 业 失 败 表 现 出 的 复 杂 分 散 性 特 征 ꎬ 导 致 创 业 失 败 类 型 与 创 业 失 败 成 本 的 划 分 与 衡 量 困 难 ꎬ 创 业 失 败 对 后 续 的 创 业 风 险 感 知 的 影 响 才 存 有 争 议 ꎬ 这 也 是 本 研 究 所 要 关 注 及 深 入 探 讨 的 问 题 ꎮ Ｓ ｉ ｔ ｋ ｉ ｎ 和 Ｐ ａ ｂ ｌ ｏ [ １ ５ ] 认 为 ꎬ 创 业 过 程 中 面 临 的 风 险 及 不 确 定 性 因 素 较 多 ꎬ 忽 略 创 业 者 的 认 知 特 质 而 探 讨 对 风 险 感 知 行 为 的 影 响 会 缺 少 一 定 的 解 释 度 ꎮ 由 于 个 体 的 行 为 是 有 限 理 性 的 ꎬ 环 境 越 复 杂 和 不 确 定 ꎬ 个 体 的 认 知 越 会 受 到 情 景 因 素 的 影 响 而 产 生 认 知 偏 差 ꎮ 认 知 理 论 则 进 一 步 提 出 认 知 偏 差 普 遍 存 在 于 主 体 的 经 济 行 为 决 策 中 ꎬ 随 着 偏 差 增 大 ꎬ 创 业 者 对 风 险 感 知 的 影 响 程 度 也 越 明 显 ꎮ Ｓ ｉ ｍ ｏ ｎ 等 [ １ ６ ] 和 Ｋ ｕ ｎ ｔ ｚ ｅ [ １ ７ ] 着 重 研 究 了１ １ ６ 管 理 评 论 第 ３ ２ 卷 过 度 自 信 、 乐 观 偏 见 、 控 制 幻 觉 和 少 数 定 律 等 认 知 偏 差 在 创 业 领 域 的 运 用 ꎬ 但 之 后 的 研 究 者 认 为 ꎬ 控 制 幻 觉 会 导 致 乐 观 偏 见 ꎬ 两 者 的 表 现 存 在 一 致 性 [ １ ８ ] ꎬ 而 少 数 定 律 对 再 创 业 行 为 的 影 响 并 不 明 显 [ １ ９ ] ꎮ 本 研 究 认 为 创 业 者 对 具 有 较 高 不 确 定 性 和 高 风 险 的 创 业 活 动 主 要 表 现 为 两 个 方 面 的 认 知 特 点 一 是 对 创 业 活 动 过 于 乐 观 ꎬ 如 Ｅ ｌ ｈ ｅ ｍ 等 [ ２ ０ ] 认 为 创 业 者 普 遍 倾 向 经 历 积 极 事 件 ꎬ 这 种 期 望 偏 差 既 是 对 创 业 活 动 充 满 希 望 的 期 待 ꎬ 又 是 一 种 错 误 的 认 知 判 断 [ ２ １ ] ꎮ 二 是 对 自 身 能 力 与 知 识 水 平 高 估 ꎬ 如 Ａ ｒ ｔ ｉ ｎ ｇ ｅ ｒ 和 Ｐ ｏ ｗ ｅ ｌ ｌ [ ２ ２ ] 研 究 发 现 创 业 者 的 决 策 往 往 被 过 度 自 信 扭 曲 了 ꎬ 他 们 过 于 高 估 自 己 的 能 力 与 志 向 ꎬ 而 低 估 创 业 所 存 在 的 风 险 [ ２ ３ ] ꎮ 因 此 ꎬ 本 研 究 引 入 创 业 者 的 认 知 偏 差 过 度 自 信 和 乐 观 偏 见 两 种 认 知 特 质 以 揭 示 创 业 失 败 对 后 续 创 业 活 动 中 风 险 感 知 的 影 响 ꎮ 基 于 以 上 分 析 ꎬ 本 研 究 旨 在 探 讨 的 问 题 １ 再 创 业 者 能 否 从 创 业 失 败 中 汲 取 有 益 经 验 ꎬ 正 确 感 知 风 险 ２ 创 业 失 败 成 本 的 内 容 和 程 度 ꎬ 是 否 影 响 创 业 者 的 认 知 偏 差 及 感 知 风 险 的 变 化 ３ 创 业 者 的 认 知 偏 差 是 否 影 响 再 创 业 风 险 感 知 ꎬ 不 同 的 认 知 偏 差 是 如 何 发 挥 作 用 的 本 研 究 不 仅 关 注 创 业 失 败 的 影 响 ꎬ 在 细 化 并 剖 析 不 同 失 败 成 本 对 再 创 业 风 险 感 知 的 影 响 过 程 中 ꎬ 更 强 调 创 业 者 认 知 偏 差 的 中 介 作 用 以 明 晰 二 者 间 的 作 用 机 理 ꎬ 拓 展 与 深 化 了 创 业 失 败 领 域 的 研 究 ꎮ 研 究 假 设 １ 、 创 业 失 败 成 本 与 再 创 业 风 险 感 知 创 业 者 经 历 失 败 后 ꎬ 其 心 理 和 生 理 等 方 面 可 能 遭 受 打 击 ꎬ 从 而 影 响 以 后 的 学 习 、 工 作 与 生 活 ꎬ 对 再 次 创 业 行 为 也 会 有 所 影 响 [ ２ ４ ] ꎮ 这 主 要 包 括 两 个 方 面 一 是 创 业 失 败 可 以 诱 发 创 业 者 的 有 效 学 习 ꎬ 更 好 地 识 别 出 一 系 列 不 确 定 因 素 ꎬ 尤 其 是 严 重 的 创 业 失 败 会 给 创 业 者 造 成 较 大 打 击 ꎬ 使 之 面 对 和 判 断 风 险 时 更 加 谨 慎 ꎮ Ｓｉ ｔ ｋｉ ｎ 和 Ｐ ａ ｂｌ ｏ [ １ ５ ] 提 出 的 “ 智 能 失 败 ” 严 重 程 度 较 低 的 失 败 可 以 对 创 业 者 产 生 积 极 影 响 ꎬ 促 使 其 在 后 续 创 业 中 识 别 风 险 、 判 断 不 确 定 性 结 果 ꎬ 并 且 促 进 创 业 失 败 学 习 [ ２ ５ ] ꎮ 二 是 创 业 失 败 带 来 的 影 响 是 不 可 弥 补 的 ꎬ 创 业 失 败 给 创 业 者 个 人 带 来 很 多 难 以 估 量 的 损 失 和 结 果 [ ２ ] ꎬ 如 有 形 的 财 务 资 本 和 社 会 资 本 折 损 [ ８ ] 、 无 形 的 技 能 与 品 质 消 耗 如 自 我 效 能 和 坚 持 不 解 [ ２ ６ ] 、 流 言 和 贬 值 [ ２ ７ ] ꎬ 以 及 现 有 的 经 济 生 产 力 损 失 [ ２ ８ ] ꎮ 经 历 过 失 败 的 创 业 者 再 次 面 临 风 险 情 景 时 ꎬ 会 增 多 风 险 感 知 的 强 度 [ ２ ９ ] ꎮ 由 此 可 见 ꎬ 无 论 是 失 败 后 的 消 极 态 度 还 是 积 极 态 度 ꎬ 创 业 者 在 后 续 创 业 活 动 过 程 中 都 会 更 加 重 视 风 险 和 加 强 风 险 的 管 理 ꎮ 因 此 ꎬ 本 研 究 提 出 假 设 Ｈ １ 创 业 失 败 成 本 与 再 创 业 风 险 感 知 存 在 正 相 关 关 系 ꎮ 已 有 关 于 创 业 失 败 对 后 续 创 业 行 为 的 影 响 研 究 较 为 宽 泛 ꎬ 从 创 业 失 败 成 本 内 容 及 程 度 的 角 度 对 风 险 感 知 的 深 入 研 究 更 是 凤 毛 麟 角 ꎮ Ｃ ｏ ｐｅ [ ８ ] 虽 然 提 出 了 财 务 成 本 、 情 感 成 本 、 身 体 成 本 、 社 会 成 本 、 专 家 成 本 和 创 业 成 本 ６ 种 类 型 并 进 行 实 例 分 析 ꎬ 但 研 究 结 果 并 没 有 得 到 全 部 支 持 ꎻ Ｓｈｅ ｐｈｅ ｒ ｄ [ ３ ０ ] 认 为 情 感 成 本 固 然 重 要 ꎬ 但 其 主 要 受 到 财 务 成 本 的 影 响 ꎬ 财 务 成 本 越 高 情 感 成 本 则 越 大 ꎬ 而 且 时 间 也 会 修 复 创 业 者 的 情 绪 ꎬ 降 低 对 后 续 创 业 的 影 响 ꎮ 由 此 ꎬ 本 研 究 聚 焦 财 务 成 本 与 社 会 成 本 两 个 因 素 探 讨 创 业 失 败 对 风 险 感 知 的 影 响 ꎮ 财 务 成 本 是 指 创 业 失 败 导 致 的 创 业 者 个 人 资 金 的 损 失 或 可 能 借 款 债 务 的 增 加 ꎬ 也 包 括 潜 在 的 生 活 质 量 水 平 的 降 低 [ ７ ꎬ ９ ] ꎮ 创 业 失 败 引 发 创 业 个 体 社 会 地 位 的 下 降 ꎬ 其 社 会 联 系 也 会 因 此 减 弱 ꎮ Ｃ ｏ ｐｅ [ ８ ] 认 为 社 会 成 本 是 因 创 业 成 员 的 联 络 沟 通 和 社 会 地 位 产 生 的 这 种 特 定 影 响 ꎮ 社 会 成 本 增 加 ꎬ 导 致 创 业 者 的 再 创 业 意 向 降 低 ꎬ 使 得 创 业 者 对 再 次 创 业 行 为 更 加 谨 慎 ꎬ 更 倾 向 于 高 水 平 的 风 险 感 知 行 为 和 决 策 ꎮ Ｓｔ ａ ｍ 和 Ｓｃ ｈｕ ｔ ｊ ｅ ｎｓ [ ３ １ ] 发 现 有 失 败 经 历 的 创 业 者 会 承 受 财 务 压 力 、 社 会 地 位 压 力 以 及 心 理 压 力 ꎬ 这 类 创 业 者 在 再 创 业 过 程 中 担 心 再 次 经 历 失 败 的 后 果 ꎬ 对 可 能 的 风 险 更 为 敏 感 和 重 视 ꎮ 因 此 ꎬ 本 研 究 提 出 假 设 Ｈ １ ａ 失 败 的 财 务 成 本 越 高 ꎬ 创 业 者 感 知 到 的 风 险 越 大 ꎻ Ｈ １ ｂ 失 败 的 社 会 成 本 越 高 ꎬ 创 业 者 感 知 到 的 风 险 越 大 ꎮ ２ 、 创 业 失 败 成 本 与 创 业 者 认 知 偏 差 组 织 行 为 学 认 为 ꎬ 创 业 者 的 创 业 结 果 和 预 期 目 标 发 生 偏 离 ꎬ 可 能 是 一 些 关 键 事 件 导 致 的 ꎮ 关 键 事 件 具 有 的 复 杂 性 和 多 样 性 ꎬ 导 致 创 业 者 对 关 键 事 件 有 着 不 同 的 心 理 状 态 ꎬ 如 某 些 关 键 事 件 受 挫 的 直 接 后 果 是 新 企 业 的 倒 闭 ꎬ 进 而 使 创 业 者 的 心 智 模 式 也 发 生 改 变 ꎮ 创 业 失 败 带 来 的 严 重 后 果 会 影 响 创 业 者 的 认 知 模 式 ꎬ 如 对 创 业 行 为 的 认 知 和 对 自 身 创 业 能 力 的 认 知 等 [ ３ ２ ] ꎬ 即 创 业 研 究 领 域 中 较 为 关 注 的 两 种 认 知 特 质 乐 观 偏 见 和第 ２ 期 杨 隽 萍 ꎬ 等 创 业 失 败 是 否 影 响 再 创 业 的 风 险 感 知 行 为 １ １ ７ 过 度 自 信 [ １ ９ ꎬ ２ ２ ] ꎮ 乐 观 偏 见 是 个 体 对 不 受 其 控 制 的 结 果 有 过 于 积 极 的 预 期 而 导 致 的 认 知 偏 差 [ ２ １ ] ꎻ 对 个 体 知 识 水 平 、 能 力 的 过 高 估 计 和 错 误 认 识 即 为 过 度 自 信 ꎮ 这 种 错 误 认 知 会 因 为 关 键 事 件 ꎬ 尤 其 是 消 极 事 件 而 得 到 部 分 修 正 [ ８ ] ꎮ 从 失 败 成 本 的 程 度 来 看 ꎬ 巨 大 的 财 务 损 失 会 给 创 业 者 的 乐 观 程 度 、 自 我 效 能 以 及 风 险 倾 向 等 造 成 负 面 影 响 [ ３ ０ ] ꎬ 并 且 财 务 损 失 对 其 认 知 的 影 响 有 纠 偏 作 用 ꎮ 创 业 者 在 经 历 失 败 后 往 往 要 经 过 一 个 漫 长 的 修 复 期 ꎬ 而 且 失 败 的 成 本 会 影 响 修 复 期 内 创 业 者 的 乐 观 程 度 ꎬ 表 现 出 抑 郁 低 沉 的 特 征 [ ３ ０ ] ꎮ Ｕ ｃ ｂ ａ ｓ ａ ｒ ａ ｎ 等 [ ３ ３ ] 围 绕 创 业 失 败 者 案 例 的 调 查 研 究 发 现 ꎬ 失 败 的 严 重 程 度 是 失 败 成 本 影 响 创 业 者 乐 观 水 平 的 关 键 性 因 素 ꎬ 即 失 败 的 成 本 与 影 响 创 业 者 乐 观 水 平 的 程 度 呈 正 相 关 关 系 ꎮ 从 创 业 者 的 心 理 角 度 来 看 ꎬ 失 败 会 引 发 自 我 否 定 甚 至 还 会 封 闭 自 己 ꎬ 因 为 感 到 羞 耻 而 不 与 外 界 交 往 ꎬ 呈 现 出 被 动 社 交 甚 至 屏 蔽 社 交 的 状 态 ꎮ 故 本 研 究 提 出 以 下 假 设 Ｈ ２ 创 业 失 败 成 本 与 乐 观 偏 见 存 在 负 相 关 关 系 ꎮ Ｈ ２ ａ 失 败 的 财 务 成 本 越 高 ꎬ 创 业 者 乐 观 偏 见 的 水 平 越 低 ꎻ Ｈ ２ ｂ 失 败 的 社 会 成 本 越 高 ꎬ 创 业 者 乐 观 偏 见 的 水 平 越 低 ꎮ 创 业 失 败 一 方 面 会 给 创 业 者 造 成 巨 大 的 财 务 损 失 ꎬ 当 企 业 中 断 经 营 时 ꎬ 原 来 投 入 的 资 源 不 能 再 产 生 期 望 的 回 报 ꎬ 甚 至 产 生 个 人 债 务 ꎬ 在 财 务 上 给 创 业 者 造 成 负 面 影 响 ꎬ 这 类 可 以 用 货 币 计 量 的 财 务 成 本 的 压 力 给 创 业 者 造 成 很 大 的 心 理 不 安 ꎬ 自 信 心 水 平 严 重 下 降 ꎻ 另 一 方 面 财 务 的 损 失 会 导 致 创 业 者 的 社 交 活 动 频 率 降 低 、 朋 友 的 数 量 减 少 、 社 会 地 位 下 降 以 及 社 会 资 源 减 少 ꎬ 进 而 导 致 创 业 者 的 心 理 变 得 不 自 信 ꎬ Ｃ ｏ ｐｅ [ ８ ] 认 为 创 业 失 败 的 财 务 成 本 足 够 高 时 ꎬ 不 仅 会 降 低 创 业 者 的 自 信 ꎬ 甚 至 会 扼 杀 创 业 者 参 与 后 续 活 动 的 可 能 性 ꎮ Ｙ ａ ｍ ａ ｋ ａ ｗ ａ 等 [ ３ ４ ] 研 究 认 为 在 一 定 范 畴 内 ꎬ 创 业 失 败 的 次 数 越 多 ꎬ 创 业 者 自 信 受 到 的 打 击 程 度 越 严 重 ꎮ 因 此 ꎬ 本 研 究 提 出 以 下 假 设 Ｈ ３ 创 业 失 败 成 本 与 过 度 自 信 存 在 负 相 关 关 系 ꎮ Ｈ ３ ａ 失 败 的 财 务 成 本 越 高 ꎬ 创 业 者 过 度 自 信 的 水 平 越 低 ꎻ Ｈ ３ ｂ 失 败 的 社 会 成 本 越 高 ꎬ 创 业 者 过 度 自 信 的 水 平 越 低 ꎮ ３ 、 创 业 者 认 知 偏 差 与 再 创 业 风 险 感 知 已 有 研 究 证 实 不 同 层 面 上 的 创 业 情 境 对 创 业 活 跃 程 度 存 在 影 响 [ ３ ５ ꎬ ３ ６ ] ꎬ 但 同 样 的 创 业 情 景 对 不 同 的 创 业 者 来 说 ꎬ 由 于 心 理 认 知 、 意 愿 和 能 力 等 个 体 因 素 的 不 同 ꎬ 创 业 者 在 预 测 和 评 估 风 险 的 过 程 中 会 有 不 同 的 反 应 ꎬ 即 风 险 感 知 行 为 过 程 不 一 致 ꎬ 表 现 出 不 同 的 创 业 倾 向 ꎬ 从 而 影 响 个 体 的 创 业 决 策 ꎮ 认 知 偏 差 作 为 频 繁 出 现 的 心 理 捷 径 很 容 易 影 响 个 体 的 决 策 ꎬ 进 而 影 响 个 体 对 风 险 的 感 知 程 度 ꎮ １ 乐 观 偏 见 与 再 创 业 风 险 感 知 Ｚ ａ ｃ ｈａ ｒ ａ ｋｉ ｓ 和 Ｓｈｅ ｐｈ ｅ ｒ ｄ [ ３ ７ ] 认 为 不 现 实 的 乐 观 偏 见 将 会 对 “ 好 事 情 ” 出 现 的 概 率 过 高 预 期 ꎬ 忽 视 事 情 的 真 实 难 度 ꎬ 即 低 估 了 坏 事 情 发 生 的 几 率 ꎬ 使 得 最 后 预 期 结 果 过 于 积 极 ꎮ 创 业 者 的 积 极 乐 观 有 助 于 提 高 企 业 生 产 效 率 、 发 现 商 机 ꎬ 以 进 行 新 产 品 的 开 发 [ ３ ８ ] ꎮ 但 Ｅ ｌ ｈ ｅ ｍ 等 [ ２ ０ ] 研 究 显 示 只 有 ２５ ％ 的 新 创 企 业 存 活 时 间 超 过 了 ５ 年 ꎬ 这 主 要 是 由 创 业 者 的 过 于 乐 观 使 得 他 们 感 知 风 险 的 水 平 下 降 导 致 ꎬ Ｐ ａ ｌ ｉ ｃ ｈ 和 Ｂ ａ ｇ ｂｙ [ ３ ９ ] 也 发 现 由 于 创 业 者 的 认 知 过 程 的 独 特 ꎬ 他 们 会 因 此 表 现 的 更 加 乐 观 ꎮ 乐 观 偏 见 属 于 一 种 个 体 相 信 事 情 会 往 好 的 方 向 进 行 的 趋 势 ꎬ 过 于 高 估 远 期 的 安 排 和 对 事 件 的 掌 控 能 力 ꎬ 会 导 致 创 业 者 降 低 创 业 风 险 的 预 期 ꎬ 进 而 出 现 决 策 错 误 ꎮ 如 创 业 者 会 依 赖 某 些 主 观 因 素 进 行 决 策 ꎬ 因 此 更 容 易 拥 有 乐 观 的 态 度 [ ２ ０ ] ꎮ 过 于 高 估 远 期 事 件 发 展 会 使 创 业 者 降 低 对 不 稳 定 风 险 的 感 知 ꎬ 进 而 降 低 他 们 创 业 风 险 感 知 的 水 平 [ ３ ９ ] ꎮ 此 外 ꎬ Ｇ ｕ ｄｍ ｕ ｎｄｓ ｓ ｏ ｎ 和 Ｌ ｅ ｃ ｈｎ ｅ ｒ [ ４ ０ ] 通 过 研 究 验 证 了 乐 观 偏 见 对 新 创 企 业 的 成 长 起 负 面 作 用 ꎮ 创 业 者 由 于 高 估 了 自 身 能 力 ꎬ 低 估 了 未 来 的 阻 碍 ꎬ 从 而 弱 化 了 他 们 对 创 业 的 风 险 感 知 ꎮ 因 此 ꎬ 本 研 究 提 出 研 究 假 设 Ｈ ４ 乐 观 偏 见 与 再 创 业 风 险 感 知 存 在 负 相 关 关 系 ꎮ ２ 过 度 自 信 与 再 创 业 风 险 感 知 过 度 自 信 是 指 个 体 由 于 自 身 知 识 的 局 限 性 ꎬ 不 能 正 确 地 认 识 自 己 ꎬ 进 而 高 估 了 自 己 的 知 识 储 备 [ ４ １ ] ꎮ Ｂ ｅ ｎ ￣ ａ ｂｏ ｕ 和 Ｔ ｉ ｒ ｏ ｌ ｅ [ ４ ２ ] 认 为 过 度 自 信 将 造 成 个 体 对 有 用 价 值 判 断 的 失 误 ꎬ 个 体 错 误 地 评 估 新 信 息 价 值 从 而 造 成 决 策 失 误 ꎮ 在 环 境 不 确 定 性 的 情 境 下 ꎬ 创 业 企 业 家 的 过 度 自 信 和 对 风 险 的 感 知 行 为 存 在 明 显 差 异 ꎮ 一 方 面 ꎬ 由 于１ １ ８ 管 理 评 论 第 ３ ２ 卷 对 自 己 的 过 高 估 计 ꎬ 个 体 不 能 正 确 地 发 现 自 身 的 局 限 ꎬ 错 误 地 高 估 了 自 身 的 知 识 量 ꎬ 导 致 个 体 自 我 价 值 判 断 的 准 确 性 下 降 ꎬ 进 而 造 成 对 新 信 息 评 估 的 合 理 性 下 降 ꎬ 过 度 自 信 的 创 业 者 甚 至 会 以 为 他 们 的 决 策 并 不 存 在 风 险 ꎻ 另 一 方 面 ꎬ 创 业 者 先 入 为 主 的 认 为 自 己 开 始 获 得 的 信 息 是 正 确 的 ꎬ 而 忽 视 之 后 新 获 取 的 信 息 ꎬ 也 就 导 致 新 风 险 评 估 的 失 误 ꎮ 由 于 漠 视 了 负 面 信 息 ꎬ 过 度 自 信 的 创 业 者 很 容 易 做 出 高 风 险 的 决 策 ꎬ 会 给 企 业 带 来 更 多 的 风 险 承 担 ꎬ 企 业 由 此 会 表 现 得 特 别 好 或 特 别 差 [ ４ ３ ] ꎮ Ｇ ｕｄ ｍ ｕ ｎｄｓ ｓ ｏ ｎ 和 Ｌ ｅ ｃ ｈｎｅ ｒ [ ４ ０ ] 证 实 了 过 度 自 信 的 负 面 影 响 ꎬ 如 投 资 决 策 的 低 效 或 失 误 ꎬ 不 利 于 企 业 的 发 展 ꎮ 这 一 研 究 结 论 与 以 往 的 研 究 结 果 相 同 [ １ ９ ] ꎬ 错 误 地 高 估 自 己 的 知 识 、 预 测 和 个 人 能 力 ꎬ 会 导 致 创 业 者 在 面 临 同 样 机 会 时 而 低 估 失 效 概 率 、 忽 视 竞 争 者 数 量 进 入 的 可 能 性 以 及 创 业 的 总 失 败 率 [ ２ ３ ] ꎬ 过 度 自 信 造 成 了 个 体 风 险 感 知 下 降 ꎬ 特 别 是 当 管 理 者 表 现 过 度 自 信 时 ꎬ 将 会 对 企 业 造 成 很 大 的 风 险 [ １ ８ ] ꎮ 因 此 ꎬ 本 研 究 提 出 假 设 Ｈ ５ 过 度 自 信 与 再 创 业 风 险 感 知 存 在 负 相 关 关 系 ꎮ ４ 、 认 知 偏 差 的 中 介 作 用 三 元 交 互 理 论 Ａ ｌ ｂｅ ｒ ｔ Ｂ ａ ｎｄｕ ｒ ａ 认 为 环 境 、 个 体 认 知 和 行 为 三 个 要 素 之 间 是 相 互 影 响 的 关 系 ꎬ 在 行 为 主 义 的 框 架 内 确 立 了 个 体 认 知 特 质 的 影 响 ꎮ 在 创 业 领 域 内 ꎬ 再 创 业 者 风 险 感 知 行 为 会 受 到 创 业 者 曾 经 失 败 经 历 的 影 响 ꎬ 创 业 失 败 成 本 的 不 同 ꎬ 对 创 业 者 再 创 业 风 险 感 知 的 影 响 程 度 也 会 不 同 ꎮ Ｍ ｃ Ｇ ｒ ａ ｔ ｈ [ ４ ４ ] 进 一 步 分 析 其 原 因 ꎬ 认 为 失 败 经 历 以 及 失 败 严 重 程 度 是 通 过 对 创 业 者 处 理 和 储 存 信 息 的 影 响 ꎬ 改 变 他 们 的 思 考 模 式 和 认 知 偏 差 ꎬ 进 而 影 响 他 们 的 风 险 感 知 行 为 以 及 感 知 风 险 的 结 果 ꎬ 即 使 一 样 的 创 业 失 败 成 本 ꎬ 也 会 因 创 业 者 认 知 偏 差 的 不 同 ꎬ 导 致 不 同 的 风 险 感 知 效 果 ꎮ Ｈ ｍ ｉ ｅ ｌ ｅ ｓ ｋｉ 和 Ｂ ａ ｒ ｏ ｎ [ ４ ６ ] 认 为 创 业 失 败 经 历 会 通 过 影 响 创 业 者 自 身 的 认 知 偏 差 自 信 和 乐 观 从 而 影 响 后 续 创 业 行 为 ꎮ １ 乐 观 偏 见 的 中 介 作 用 从 失 败 学 习 视 角 ꎬ 创 业 失 败 如 同 是 一 个 “ 清 除 信 号 ” ꎬ 促 使 创 业 者 吸 取 经 验 教 训 ꎬ 进 而 使 创 业 者 形 成 新 的 思 考 模 式 和 新 的 认 知 [ １ ５ ] ꎬ 例 如 使 创 业 者 更 加 客 观 地 评 定 和 判 断 创 业 活 动 的 难 度 ꎬ 基 于 实 施 依 据 对 事 件 结 果 进 行 预 期 等 ꎬ 其 乐 观 偏 见 会 对 后 续 创 业 行 为 和 决 策 风 险 感 知 及 控 制 进 行 改 变 ꎮ Ｕ ｃ ｂａ ｓ ａ ｒ ａ ｎ 等 [ ３ ３ ] 研 究 了 创 业 者 的 失 败 经 历 与 当 前 乐 观 水 平 之 间 的 关 系 ꎬ 得 出 了 经 历 过 失 败 之 后 能 否 继 续 原 来 的 乐 观 态 度 的 关 键 因 素 是 失 败 时 的 具 体 情 景 ꎮ 因 此 ꎬ 本 研 究 提 出 假 设 Ｈ ６ ａ 乐 观 偏 见 在 失 败 的 财 务 成 本 与 再 创 业 风 险 感 知 之 间 起 中 介 作 用 ꎻ Ｈ ６ ｂ 乐 观 偏 见 在 失 败 的 社 会 成 本 与 再 创 业 风 险 感 知 之 间 起 中 介 作 用 ꎮ ２ 过 度 自 信 的 中 介 作 用 由 于 创 业 行 为 本 身 就 拥 有 较 大 的 风 险 和 不 确 定 因 素 ꎬ 创 业 群 体 因 此 会 承 受 更 大 的 财 务 压 力 ꎬ 一 旦 创 业 失 败 ꎬ 其 遭 受 的 财 务 损 失 会 对 创 业 者 的 自 信 心 水 平 产 生 严 重 影 响 ꎮ 前 景 理 论 认 为 个 体 的 过 度 自 信 、 心 理 账 户 和 风 险 偏 好 等 认 知 差 异 会 影 响 到 个 人 感 知 与 决 策 行 为 [ ４ ７ ] ꎮ Ｃ ｏ ｐ ｅ [ ８ ] 发 现 创 业 者 会 因 其 严 重 的 创 业 失 败 而 失 去 信 心 ꎬ 对 再 创 业 活 动 产 生 恐 惧 等 消 极 影 响 ꎮ 创 业 失 败 成 本 越 高 ꎬ 对 创 业 者 生 理 和 心 理 的 伤 害 越 大 ꎬ 行 事 越 为 谨 慎 小 心 ꎬ 在 之 后 的 创 业 活 动 中 更 为 重 视 风 险 ꎬ 增 强 了 对 再 创 业 风 险 的 感 知 ꎮ 于 晓 宇 和 汪 欣 悦 [ ３ ２ ] 的 研 究 认 为 经 历 创 业 失 败 的 个 体 其 再 创 业 行 为 会 有 所 改 变 ꎬ 表 现 为 更 保 守 谨 慎 的 风 险 选 择 和 决 策 态 度 ꎮ 因 此 ꎬ 本 研 究 提 出 假 设 Ｈ ７ ａ 过 度 自 信 在 失 败 的 财 务 成 本 与 再 创 业 风 险 感 知 之 间 起 中 介 作 用 ꎻ Ｈ ７ ｂ 过 度 自 信 在 失 败 的 社 会 成 本 与 再 创 业 风 险 感 知 之 间 起 中 介 作 用 ꎮ 根 据 以 上 分 析 ꎬ 本 研 究 的 理 论 模 型 如 图 １ 所 示 图 １ 理 论 模 型第 ２ 期 杨 隽 萍 ꎬ 等 创 业 失 败 是 否 影 响 再 创 业 的 风 险 感 知 行 为 １ １ ９ 研 究 方 法 １ 、 数 据 收 集 采 取 问 卷 调 查 对 本 研 究 的 变 量 要 素 进 行 数 据 收 集 ꎬ 测 量 题 项 采 用 利 克 特 ５ 级 量 表 进 行 评 分 ꎮ 本 研 究 在 问 卷 中 设 置 了 新 企 业 成 立 前 是 否 有 创 业 失 败 情 况 以 及 失 败 原 因 、 失 败 次 数 以 及 失 败 预 感 情 况 的 题 项 ꎬ 以 此 选 取 全 国 范 围 内 的 、 具 有 创 业 失 败 经 历 的 再 创 业 者 作 为 研 究 样 本 ꎮ 正 式 发 放 问 卷 前 在 江 苏 、 浙 江 两 地 进 行 了 小 样 本 调 查 ꎬ 对 反 馈 有 疑 问 的 题 项 措 辞 再 次 修 正 ꎬ 以 保 证 问 卷 的 适 用 性 、 可 理 解 性 和 可 信 度 ꎮ 本 次 调 查 主 要 在 问 卷 中 介 机 构 问 卷 星 的 帮 助 下 发 放 问 卷 共 １００ ０ 份 ꎬ 调 研 时 间 为 ２０１ ６ 年 ５ 月 － ２０１６ 年 １１ 月 ꎬ 回 收 具 有 创 业 失 败 经 历 的 样 本 ５３ ３ 份 ꎬ 剔 除 无 效 问 卷 后 剩 余 ２ ７０ 份 有 效 样 本 ꎮ 在 有 效 样 本 中 ꎬ 被 调 查 的 创 业 者 性 别 比 例 均 衡 男 ５８􀆰 ５ ％ ꎬ女 ４ １􀆰 ５ ％ ꎬ 年 龄 集 中 在 ２６ ４０ 岁 区 间 总 占 比 高 达 ７９􀆰 ７ ％ ꎬ 学 历 以 本 科 为 主 占 ７１ 􀆰 １ ％ ꎮ 其 中 ꎬ 属 于 二 次 创 业 的 占 ４ ５􀆰 ２ ％ ꎬ 创 业 失 败 过 ２ 次 的 比 例 同 样 高 达 ４１􀆰 １ ％ ꎬ 而 失 败 过 ４ 次 及 以 上 的 仅 占 总 样 本 的 ３􀆰 ３ ％ ꎮ 被 调 查 的 新 创 企 业 成 立 时 间 在 ０ ８ 年 内 均 匀 分 布 ꎬ 企 业 的 人 员 规 模 普 遍 偏 小 １ ２０ 人 的 企 业 有 １ １３ 家 ꎬ ２ １ ５０ 人 的 有 ８１ 家 ꎬ 总 占 比 为 ７１ 􀆰 ９ ％ ꎮ 本 研 究 的 样 本 在 全 国 范 围 内 随 机 选 取 ꎬ 涉 及 制 造 、 生 物 医 药 、 建 筑 房 产 等 各 类 行 业 ꎬ 但 出 现 较 多 创 业 的 行 业 则 主 要 集 中 在 信 息 Ｉ Ｔ 业 ２１ ％ 、 制 造 业 ２０􀆰 ４ ％ 以 及 批 发 零 售 业 ２ １ 􀆰 １ ％ ꎬ 创 业 活 动 的 地 理 分 布 大 部 分 集 中 在 华 东 ３５ 􀆰 ９ ％ 和 中 南 ２６ 􀆰 ３ ％ 地 区 ꎬ 其 次 是 华 北 地 区 １ ３ 􀆰 ７ ％ ꎬ 西 北 地 区 创 业 活 动 则 明 显 匮 乏 ꎬ 占 比 仅 为 ５ 􀆰 ２ ％ ꎮ ２ 、 变 量 测 量 １ 创 业 失 败 成 本 主 要 包 括 失 败 的 财 务 成 本 和 社 会 成 本 两 个 维 度 ꎮ 借 鉴 Ｓｈ ｅ ｐｈ ｅ ｒ ｄ 等 [ ７ ] 和 Ｃ ｏ ｐ ｅ [ ８ ] 有 关 创 业 失 败 成 本 的 研 究 ꎬ 本 研 究 从 失 败 经 历 导 致 的 收 入 、 实 物 资 源 和 货 币 资 金 的 损 失 程 度 和 承 担 的 债 务 强 度 四 个 方 面 衡 量 财 务 成 本 ꎻ 以 失 去 生 活 中 的 朋 友 、 减 少 与 企 业 有 关 的 社 交 活 动 、 失 去 与 企 业 成 长 密 切 相 关 的 社 会 机 构 的 支 持 、 失 去 一 些 人 的 关 注 、 羡 慕 和 感 知 到 社 会 地 位 的 降 低 程 度 来 衡 量 社 会 成 本 ꎮ ２ 认 知 偏 差 借 鉴