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第 3 1 卷 第 1 2 期 管 理 评 论 V o l . 3 1 , N o . 1 2 2 0 1 9 年 1 2 月 M a n a g e m e nt R e v i e w D e c . , 2 0 1 9 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 的 影 响 一 个 有 调 节 的 中 介 模 型 唐 贵 瑶 陈 琳 袁 硕 山 东 大 学 管 理 学 院 , 济 南 250 000 摘 要 基 于 利 益 相 关 者 理 论 , 本 研 究 探 讨 了 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 的 影 响 , 以 及 绿 色 人 力 资 源 管 理 和 小 企 业 导 向 在 以 上 关 系 中 分 别 所 起 的 中 介 和 调 节 作 用 。 研 究 结 果 表 明 , 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 具 有 显 著 正 向 影 响 ; 绿 色 人 力 资 源 管 理 在 道 德 型 领 导 和 企 业 声 誉 的 关 系 中 起 中 介 作 用 ; 小 企 业 导 向 程 度 越 高 , 绿 色 人 力 资 源 管 理 与 企 业 声 誉 之 间 的 关 系 越 弱 , 同 时 绿 色 人 力 资 源 管 理 的 中 介 作 用 越 弱 。 本 研 究 一 定 程 度 上 拓 展 了 道 德 型 领 导 、 绿 色 人 力 资 源 管 理 以 及 小 企 业 导 向 的 相 关 研 究 。 关 键 词 道 德 型 领 导 ; 绿 色 人 力 资 源 管 理 ; 企 业 声 誉 ; 小 企 业 导 向 收 稿 日 期 2 0 1 7 - 0 2 - 1 6 基 金 项 目 国 家 自 然 科 学 基 金 项 目 7 1 8 7 2 1 0 2 ; 教 育 部 人 文 社 会 科 学 研 究 规 划 基 金 项 目 1 7 Y J A 6 3 0 0 9 3 ; 山 东 省 社 科 规 划 青 年 学 者 重 点 培 养 计 划 专 项 1 6 C Q X J 0 6 。 作 者 简 介 唐 贵 瑶 , 山 东 大 学 管 理 学 院 教 授 , 博 士 生 导 师 , 博 士 ; 陈 琳 , 山 东 大 学 管 理 学 院 硕 士 研 究 生 ; 袁 硕 , 山 东 大 学 管 理 学 院 硕 士 研 究 生 。 引 言 近 年 来 , 公 司 污 染 环 境 事 件 不 断 被 曝 光 , 环 境 污 染 丑 闻 直 接 降 低 企 业 声 誉 、 影 响 企 业 形 象 。 企 业 声 誉 关 乎 企 业 竞 争 优 势 , 因 此 预 测 企 业 声 誉 、 探 究 企 业 声 誉 变 化 的 原 因 是 组 织 研 究 的 热 点 。 在 全 民 追 求 绿 色 生 态 发 展 的 背 景 下 , 企 业 作 为 经 济 主 体 , 环 境 管 理 成 为 重 中 之 重 , 企 业 利 益 相 关 者 评 价 企 业 时 开 始 考 虑 到 环 境 管 理 因 素 [ 1 ] 。 同 时 , 企 业 环 境 污 染 丑 闻 的 层 出 不 穷 引 起 了 学 术 界 对 于 企 业 道 德 的 关 注 [ 2 ] 以 及 对 管 理 职 能 优 化 的 探 索 [ 3 , 4 ] 。 一 方 面 , 企 业 主 作 为 企 业 战 略 选 择 的 关 键 决 策 者 , 他 们 的 领 导 行 为 给 企 业 带 来 了 重 要 的 影 响 ; 另 一 方 面 , 人 力 资 源 管 理 在 组 织 中 处 于 关 键 地 位 , 如 何 使 人 力 资 源 管 理 发 挥 最 大 作 用 亦 是 学 术 界 和 实 践 界 关 注 的 重 点 。 以 往 关 于 企 业 声 誉 影 响 因 素 的 研 究 多 集 中 于 企 业 社 会 责 任 领 域 [ 5 , 6 ] , 较 少 研 究 关 注 领 导 风 格 的 作 用 [ 7 ] 。 本 研 究 依 据 利 益 相 关 者 理 论 s t a ke ho l d e r t h e o r y , 从 领 导 态 度 行 为 切 入 , 聚 焦 于 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 所 产 生 的 影 响 。 道 德 型 领 导 是 指 领 导 者 在 个 人 行 为 及 人 际 关 系 中 表 现 出 规 范 恰 当 的 行 为 , 并 经 由 与 追 随 者 的 沟 通 促 进 他 人 的 道 德 行 为 [ 8 ] 。 以 往 研 究 认 为 , 道 德 型 领 导 风 格 的 企 业 主 对 员 工 建 言 行 为 、 组 织 任 务 重 要 性 和 工 作 自 主 性 [ 9 ] 以 及 互 动 公 平 等 有 显 著 正 向 影 响 , 鲜 有 研 究 关 注 道 德 型 领 导 与 企 业 声 誉 的 关 系 。 从 组 织 内 部 利 益 相 关 者 来 看 , 员 工 会 将 具 有 道 德 品 质 的 领 导 者 视 为 学 习 标 杆 , 因 此 道 德 型 领 导 有 利 于 组 织 内 规 范 行 为 的 产 生 , 从 而 形 成 企 业 道 德 型 文 化 [ 1 0 ] , 提 高 员 工 对 企 业 的 评 价 ; 从 组 织 外 部 利 益 相 关 者 来 看 , 道 德 型 领 导 倾 向 于 优 先 考 虑 企 业 决 策 的 长 期 效 用 以 及 社 会 利 益 , 采 取 对 各 利 益 相 关 者 例 如 客 户 、 政 府 部 门 、 社 会 机 构 以 及 自 然 环 境 等 负 责 任 的 行 动 。 企 业 由 此 获 取 了 内 外 利 益 相 关 者 的 好 评 , 提 升 了 企 业 声 誉 [ 1 1 ] 。 故 而 , 探 究 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 的 效 用 尤 为 重 要 。 另 外 , 企 业 在 采 取 环 保 措 施 、 实 施 环 保 活 动 方 面 , 面 临 着 来 自 股 东 和 利 益 相 关 者 的 环 保 压 力 , 如 何 进 行 环 境 管 理 将 直 接 影 响 企 业 声 誉 。 随 着 人 力 资 源 管 理 在 企 业 发 展 中 的 地 位 日 益 突 出 , 越 来 越 多 的 企 业 将 人 力 资 源 管 理 措 施 与 环 境 管 理 相 结 合 即 绿 色 人 力 资 源 管 理 , 以 期 提 高 环 境 管 理 的 绩 效 、 提 高 企 业 声 誉 [ 1 2 , 1 3 ] 。 以 往 研 究 指 出 绿 色 导 向 的 员 工 招 聘 、 培 训 开 发 等 绿 色 人 力 资 源 管 理 具 体 措 施 [ 1 4 ] , 可 以 促 进 企 业 实 现 环 境 可 持 续 [ 1 5 ] 、 提 高 企 业 环 保 绩 效 [ 1 6 ] , 从 而 有 助 于 优 化 企 业 品 牌 效 应 。 与 此 同 时 , 道 德 型 领 导 者 能 够 影 响 整 个 组 织 内 员 工 的 态 度 和 行 为 [ 1 7 ] 。 由 于 更 关 注 道 德 性 问 题 , 道 德 水 平 高 的 领 导 不 仅 会 要 求 自 身 积 极 从 事 更 高 程 度 的 亲 社 会 性第 1 2 期 唐 贵 瑶 , 等 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 的 影 响 一 个 有 调 节 的 中 介 模 型 1 7 1 工 作 , 而 且 也 会 督 促 其 他 员 工 积 极 参 与 绿 色 实 践 活 动 。 因 此 , 本 文 在 探 讨 道 德 型 领 导 与 企 业 声 誉 之 间 关 系 时 , 拟 进 一 步 探 讨 绿 色 人 力 资 源 管 理 如 何 中 介 两 者 的 关 系 。 然 而 , 企 业 实 行 绿 色 人 力 资 源 管 理 措 施 的 效 果 受 到 各 种 情 境 因 素 的 影 响 , 企 业 所 有 者 对 企 业 的 态 度 , 例 如 企 业 主 是 否 愿 意 追 求 企 业 的 可 持 续 发 展 , 影 响 着 企 业 政 策 的 制 定 与 推 行 。 本 文 引 入 小 企 业 导 向 的 概 念 , 即 企 业 主 扩 展 其 自 身 特 性 和 目 标 的 倾 向 称 之 为 小 企 业 导 向 [ 1 8 , 1 9 ] 。 小 企 业 导 向 程 度 高 的 企 业 主 对 企 业 的 情 感 依 赖 较 强 , 认 为 企 业 存 在 是 为 了 满 足 自 身 及 家 庭 需 求 [ 2 0 ] , 不 考 虑 企 业 整 体 绩 效 最 大 化 以 及 长 期 可 持 续 发 展 , 注 重 追 求 个 人 目 标 的 实 现 ; 而 绿 色 人 力 资 源 管 理 具 体 措 施 的 执 行 力 度 受 到 企 业 主 高 程 度 的 小 企 业 导 向 的 影 响 , 对 内 会 降 低 员 工 对 企 业 的 评 价 , 对 外 则 不 利 于 吸 引 潜 在 员 工 和 塑 造 雇 主 形 象 , 企 业 声 誉 有 所 下 降 。 因 此 , 本 文 拟 进 一 步 分 析 小 企 业 导 向 在 绿 色 人 力 资 源 管 理 与 企 业 声 誉 之 间 所 起 的 负 向 调 节 作 用 以 及 对 中 介 作 用 的 减 弱 效 应 。 本 文 的 概 念 模 型 如 图 1 所 示 图 1 概 念 模 型 理 论 分 析 与 研 究 假 设 1 、 道 德 型 领 导 与 企 业 声 誉 道 德 型 领 导 包 括 两 个 维 度 道 德 的 人 和 道 德 的 管 理 者 [ 8 ] 。 道 德 的 人 , 是 指 领 导 者 本 身 拥 有 一 些 道 德 品 质 , 例 如 正 直 、 诚 实 以 及 可 信 任 性 , 代 表 员 工 或 其 他 人 对 领 导 者 个 人 特 性 和 利 他 动 机 的 感 知 ; 道 德 的 管 理 者 , 是 指 领 导 者 在 管 理 整 个 组 织 中 所 表 现 出 来 的 一 些 特 定 的 道 德 行 为 , 如 积 极 与 员 工 沟 通 相 关 的 道 德 信 息 、 在 组 织 中 制 定 高 道 德 标 准 、 奖 励 那 些 积 极 参 与 道 德 型 活 动 的 员 工 以 及 惩 罚 违 背 道 德 的 员 工 , 强 调 管 理 者 为 影 响 员 工 道 德 型 行 为 所 做 的 积 极 努 力 , 或 通 过 奖 惩 制 度 来 规 范 员 工 的 道 德 型 行 为 。 企 业 声 誉 是 指 其 利 益 相 关 者 对 企 业 过 去 行 为 及 未 来 愿 景 的 评 价 描 述 , 代 表 了 企 业 对 其 利 益 相 关 者 的 吸 引 力 , 反 映 不 同 利 益 相 关 者 随 着 时 间 的 推 移 对 企 业 的 评 价 [ 2 1 ] 。 当 企 业 拥 有 满 足 不 同 利 益 相 关 者 日 新 月 异 的 需 求 的 能 力 时 , 企 业 声 誉 将 会 得 到 提 升 。 利 益 相 关 者 理 论 认 为 , 组 织 的 利 益 相 关 者 有 多 种 信 息 渠 道 来 获 取 信 息 , 组 织 领 导 者 是 否 具 有 道 德 品 质 是 利 益 相 关 者 关 注 的 重 要 信 息 之 一 [ 2 2 ] 。 组 织 外 部 将 组 织 的 领 导 者 视 为 组 织 代 表 ,领 导 者 的 道 德 品 质 如 诚 实 、 公 平 以 及 积 极 传 递 与 道 德 相 关 的 信 号 等 行 为 , 有 助 于 塑 造 企 业 道 德 型 文 化 [ 2 3 ] , 进 而 折 射 出 整 个 组 织 的 良 好 形 象 。 良 好 的 形 象 帮 助 企 业 树 立 企 业 声 誉 , 组 织 外 部 应 聘 者 作 为 潜 在 员 工 , 会 通 过 这 些 品 质 和 信 号 来 推 断 他 们 是 否 将 会 被 公 平 对 待 , 是 否 会 在 组 织 中 拥 有 自 尊 与 尊 重 , 这 些 感 知 使 得 他 们 决 定 是 否 要 到 组 织 中 工 作 。 因 此 , 领 导 者 自 身 良 好 的 声 誉 会 影 响 到 整 个 组 织 及 组 织 成 员 [ 2 4 ] , 从 而 提 高 企 业 声 誉 。 此 外 , 领 导 者 掌 握 着 与 不 同 利 益 相 关 者 建 立 并 维 持 关 系 的 能 力 , 道 德 型 的 领 导 者 则 更 倾 向 于 建 立 各 种 与 利 益 相 关 者 相 关 的 激 励 机 制 , 以 此 鼓 励 合 作 以 及 提 高 组 织 内 外 部 实 现 可 持 续 发 展 的 动 机 和 承 诺 [ 2 5 ] 。 例 如 , 道 德 型 领 导 为 员 工 提 供 安 全 健 康 的 工 作 条 件 并 鼓 励 员 工 追 求 可 持 续 目 标 ; 为 顾 客 提 供 健 康 的 产 品 和 完 善 的 服 务 ; 对 所 在 社 区 保 持 敏 感 性 ; 此 外 , 他 们 在 做 出 商 业 决 策 时 会 考 虑 自 然 和 社 会 环 境 , 提 高 产 品 生 产 的 环 保 性 。 道 德 型 领 导 的 最 终 目 标 是 实 现 公 共 利 益 , 如 商 业 的 可 持 续 性 和 组 织 的 合 法 性 [ 2 6 ] , 利 益 相 关 者 对 企 业 呈 现 出 的 这 种 对 他 人 利 益 重 视 的 感 知 会 影 响 他 们 对 企 业 声 誉 的 评 价 [ 2 7 , 2 8 ] 。 因 此 , 本 文 认 为 , 道 德 型 领 导 会 提 高 企 业 声 誉 , 由 此 , 提 出 如 下 假 设 假 设 1 道 德 型 领 导 正 向 影 响 企 业 声 誉 。 2 、 绿 色 人 力 资 源 管 理 的 中 介 作 用 以 往 研 究 指 出 , 人 力 资 源 管 理 者 和 绿 色 领 导 风 格 影 响 企 业 环 保 措 施 的 实 施 , 并 提 高 企 业 绩 效 [ 1 3 , 2 9 ] ; 绿 色 人 力 资 源 管 理 对 于 企 业 的 环 保 绩 效 有 着 重 要 的 作 用 , 较 高 的 环 保 绩 效 可 以 为 企 业 赢 得 一 个 “ 环 保 企 业 ” 的 声 誉 , 提 升 企 业 信 誉 与 形 象 [ 3 0 ] 。 因 此 , 本 文 以 道 德 型 领 导 为 前 因 变 量 , 探 讨 绿 色 人 力 资 源 管 理 在 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 影 响 过 程 中 所 起 到 的 中 介 作 用 。1 7 2 管 理 评 论 第 3 1 卷 首 先 , 员 工 会 注 意 并 模 仿 学 习 模 范 的 态 度 和 行 为 。 领 导 者 在 一 个 组 织 中 拥 有 较 高 的 权 力 和 地 位 , 因 此 他 们 更 容 易 成 为 组 织 其 他 成 员 学 习 和 模 仿 的 对 象 。 所 以 道 德 型 领 导 者 能 够 通 过 做 正 确 的 事 来 指 导 员 工 的 态 度 和 道 德 行 为 , 这 些 态 度 和 行 为 将 会 直 接 影 响 企 业 人 力 资 源 管 理 措 施 的 实 施 [ 3 1 ] 。 其 次 , B r o w n 和 T r e v i ñ o [ 1 7 ] 在 前 人 研 究 基 础 上 指 出 , 道 德 型 领 导 能 够 使 领 导 和 员 工 分 享 相 同 的 价 值 观 , 由 此 可 以 改 善 员 工 的 工 作 态 度 、 实 现 对 员 工 的 激 励 。 在 环 保 问 题 上 , 高 层 领 导 者 与 组 织 其 他 成 员 分 享 关 于 环 保 问 题 的 价 值 观 [ 3 0 ] , 提 高 员 工 在 环 保 问 题 上 的 参 与 程 度 。 最 后 , 道 德 型 领 导 的 最 终 目 的 是 实 现 可 持 续 发 展 和 组 织 合 法 性 的 利 益 , 要 求 企 业 积 极 承 担 社 会 责 任 [ 2 6 ] , 引 导 组 织 和 成 员 一 起 实 行 组 织 社 会 责 任 活 动 包 括 大 范 围 的 公 民 行 为 [ 3 2 ] 。 这 些 公 民 行 为 包 括 对 环 境 问 题 的 重 视 , 例 如 在 组 织 人 力 资 源 管 理 的 过 程 中 加 入 环 保 措 施 。 因 此 本 文 认 为 , 道 德 型 领 导 能 够 促 进 企 业 实 施 绿 色 人 力 资 源 管 理 。 利 益 相 关 者 理 论 认 为 , 企 业 本 质 上 是 各 利 益 相 关 者 缔 结 的 一 组 契 约 [ 3 3 ] , 企 业 需 要 与 各 利 益 相 关 者 保 持 长 期 合 作 的 关 系 , 绿 色 人 力 资 源 管 理 具 体 措 施 在 企 业 与 各 利 益 相 关 者 的 联 系 中 发 挥 着 重 要 作 用 [ 1 4 ] 。 首 先 , 在 进 行 新 员 工 招 聘 与 选 拔 时 , 招 聘 岗 位 的 工 作 描 述 反 映 了 企 业 对 可 持 续 发 展 的 追 求 , 企 业 招 聘 网 站 上 的 相 关 信 息 也 能 让 求 职 者 感 受 到 企 业 对 于 环 保 的 重 视 。 英 国 和 美 国 的 一 项 调 查 表 明 , 求 职 者 会 将 企 业 的 环 保 绩 效 作 为 求 职 选 择 时 的 一 项 指 标 [ 3 4 ] 。 由 此 , 实 施 绿 色 人 力 资 源 管 理 的 企 业 一 方 面 能 够 吸 引 有 环 保 意 识 的 高 质 量 员 工 [ 3 5 ] ,形 成 良 好 的 雇 主 品 牌 效 应 [ 3 6 ] ; 另 一 方 面 能 够 传 递 环 保 理 念 , 提 高 企 业 形 象 。 由 此 , 本 文 认 为 , 绿 色 人 力 资 源 管 理 提 高 了 企 业 的 声 誉 。 其 次 , 环 保 培 训 是 绿 色 人 力 资 源 管 理 实 践 中 关 键 的 一 部 分 , 不 仅 能 让 所 有 组 织 成 员 都 意 识 到 组 织 环 保 活 动 的 重 要 影 响 [ 3 7 ] , 还 能 让 他 们 学 习 到 新 的 重 要 技 能 和 能 力 以 提 高 整 体 环 保 知 识 水 平 以 及 环 保 实 践 水 平 [ 3 8 ] 。 环 保 知 识 是 多 种 知 识 的 结 合 , 学 习 环 保 知 识 是 提 高 绿 色 培 训 有 效 性 的 关 键 , 因 此 在 培 训 过 程 中 管 理 者 会 更 加 积 极 地 采 取 环 保 型 行 动 使 所 有 成 员 学 习 环 保 知 识 , 由 此 形 成 的 组 织 环 保 价 值 观 也 能 预 测 到 员 工 个 人 环 保 行 为 [ 3 9 ] , 员 工 则 会 将 利 用 这 些 知 识 而 采 取 环 保 行 为 看 成 是 自 己 的 一 项 责 任 [ 4 0 ] 。 企 业 声 誉 指 的 是 公 众 对 组 织 的 整 体 评 价 [ 4 1 ] , 由 此 可 以 推 测 , 实 行 绿 色 人 力 资 源 管 理 的 企 业 能 够 提 高 内 部 员 工 环 保 知 识 和 能 力 并 获 得 员 工 好 评 。 最 后 , 虽 然 管 理 者 在 环 境 管 理 中 起 关 键 作 用 [ 4 2 ] , 但 如 果 缺 乏 员 工 参 与 , 环 境 管 理 的 效 果 将 会 受 到 影 响 。 一 方 面 , R a m us [ 4 3 ] 指 出 , 员 工 在 一 定 程 度 上 具 有 管 理 者 所 欠 缺 的 某 些 知 识 和 能 力 , Si m ps o n 和 Sa m s o n [ 4 4 ] 根 据 232 家 制 造 企 业 的 样 本 调 查 结 果 指 出 , 员 工 在 环 境 管 理 方 面 的 被 授 权 程 度 正 向 影 响 企 业 环 保 绩 效 ; 另 一 方 面 , 员 工 参 与 组 织 绿 色 管 理 决 策 也 可 以 更 新 并 丰 富 组 织 整 体 对 绿 色 产 品 营 销 的 知 识 。 综 上 所 述 , 绿 色 人 力 资 源 管 理 措 施 能 够 提 高 各 个 利 益 相 关 者 对 于 组 织 的 评 价 , 提 升 企 业 信 誉 与 形 象 。 因 此 本 文 提 出 如 下 假 设 假 设 2 绿 色 人 力 资 源 管 理 在 道 德 型 领 导 与 企 业 声 誉 的 关 系 中 起 中 介 作 用 。 3 、 小 企 业 导 向 的 调 节 作 用 绿 色 人 力 资 源 管 理 的 实 际 作 用 效 果 受 到 多 种 情 境 因 素 的 影 响 , 例 如 企 业 领 导 者 的 态 度 。 “ 小 企 业 导 向 ” 的 概 念 随 着 创 业 实 践 的 发 展 而 产 生 [ 4 5 ] , 指 的 是 企 业 所 有 者 扩 展 其 自 身 个 性 或 目 标 的 一 种 倾 向 [ 1 8 ] , 从 心 理 角 度 上 强 调 了 企 业 所 有 者 对 企 业 的 期 望 , 影 响 着 整 个 企 业 的 政 策 制 定 和 实 施 。 然 而 , 以 往 研 究 大 多 局 限 于 小 企 业 导 向 作 为 直 接 效 应 因 子 与 人 力 资 源 管 理 实 践 的 关 系 [ 4 6 , 4 7 ] , 较 少 从 情 景 因 素 出 发 探 讨 对 人 力 资 源 管 理 的 作 用 。 因 此 , 本 文 从 企 业 领 导 者 的 情 感 需 求 出 发 , 分 析 小 企 业 导 向 在 绿 色 人 力 资 源 管 理 与 企 业 声 誉 之 间 所 起 的 调 节 作 用 。 小 企 业 导 向 包 含 目 标 目 的 维 度 和 所 有 者 对 企 业 的 情 感 依 附 两 个 维 度 [ 1 8 ] 。 目 标 目 的 维 度 是 指 企 业 所 有 者 只 要 求 企 业 绩 效 达 到 自 己 可 以 接 受 的 层 次 , 而 非 企 业 绩 效 的 最 大 化 [ 4 8 ] 。 一 方 面 , 就 小 企 业 导 向 程 度 较 高 的 企 业 而 言 , 其 所 有 者 创 立 企 业 更 多 是 为 了 满 足 自 己 的 个 性 需 求 , 此 时 企 业 不 愿 意 冒 险 , 只 局 限 于 眼 前 的 既 定 利 益 , 而 忽 视 了 长 远 利 益 , 不 愿 意 采 取 前 瞻 性 的 行 为 ; 另 一 方 面 , 情 感 依 附 是 指 企 业 所 有 者 对 企 业 包 含 的 一 种 情 感 因 素 [ 4 9 ] , 反 映 了 企 业 所 有 者 的 情 感 需 求 。 小 企 业 导 向 程 度 越 高 的 企 业 越 注 重 企 业 的 稳 定 性 , 所 有 者 更 容 易 固 步 自 封 , 只 是 将 企 业 经 营 视 为 满 足 生 活 需 求 的 一 种 手 段 [ 4 8 ] 。 为 了 追 求 稳 定 , 企 业 更 倾 向 于 不 主 动 采 取 创 新 性 行 为 。 绿 色 人 力 资 源 管 理 对 传 统 人 力 资 源 管 理 进 行 优 化 , 期 望 通 过 绿 色 的 人 力 资 源 管 理 措 施 实 现 企 业 的 环 保 目第 1 2 期 唐 贵 瑶 , 等 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 的 影 响 一 个 有 调 节 的 中 介 模 型 1 7 3 标 和 可 持 续 发 展 , 追 求 企 业 的 长 远 利 益 。 当 企 业 的 小 企 业 导 向 程 度 高 时 , 绿 色 人 力 资 源 管 理 措 施 越 不 容 易 推 行 , 发 挥 的 作 用 越 小 。 企 业 对 内 不 愿 意 对 员 工 进 行 环 保 知 识 、 技 能 和 能 力 培 训 , 不 鼓 励 员 工 参 与 环 保 , 不 让 员 工 参 与 组 织 环 保 问 题 决 策 ; 对 外 不 愿 意 树 立 自 身 环 保 型 的 雇 主 品 牌 形 象 , 对 高 质 量 的 员 工 吸 引 力 较 小 , 同 时 降 低 了 其 他 利 益 相 关 者 对 企 业 环 保 行 为 的 感 知 , 认 为 企 业 没 有 最 大 程 度 满 足 他 们 对 环 保 的 需 求 , 企 业 声 誉 受 到 影 响 。 综 上 所 述 , 本 文 提 出 如 下 假 设 假 设 3 小 企 业 导 向 在 绿 色 人 力 资 源 管 理 与 企 业 声 誉 之 间 起 负 向 调 节 作 用 , 即 小 企 业 导 向 程 度 越 高 , 绿 色 人 力 资 源 管 理 与 企 业 声 誉 之 间 的 关 系 越 弱 ; 反 之 , 越 强 。 假 设 2 和 假 设 3 构 成 了 被 调 节 的 中 介 作 用 , 即 绿 色 人 力 资 源 管 理 中 介 了 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 的 影 响 , 但 这 种 中 介 作 用 的 大 小 受 到 小 企 业 导 向 程 度 的 影 响 。 具 体 来 说 , 当 企 业 的 小 企 业 导 向 程 度 较 高 时 , 绿 色 人 力 资 源 管 理 与 企 业 声 誉 之 间 的 关 系 就 越 弱 , 那 么 通 过 绿 色 人 力 资 源 管 理 中 介 的 道 德 型 领 导 对 企 业 声 誉 的 影 响 就 越 小 ; 反 之 , 就 越 大 。 因 此 , 本 研 究 提 出 以 下 假 设 假 设 4 小 企 业 导 向 调 节 了 绿 色 人 力 资 源 管 理 在 道 德 型 领 导 与 企 业 声 誉 关 系 中 所 起 的 中 介 作 用 。 当 小 企 业 导 向 程 度 较 高 时 , 绿 色 人 力 资 源 管 理 在 道 德 型 领 导 与 企 业 声 誉 关 系 中 所 起 的 中 介 作 用 将 会 减 弱 ; 反 之 , 增 强 。 研 究 方 法 1 、 研 究 样 本 和 数 据 来 源 被 调 查 者 来 自 国 内 15 5 家 不 同 的 企 业 , 调 查 问 卷 在 每 家 企 业 共 发 放 两 套 4 份 1 份 企 业 家 问 卷 , 3 份 员 工 问 卷 , 其 中 企 业 家 问 卷 由 企 业 主 填 写 , 员 工 问 卷 由 随 机 选 择 的 3 名 员 工 分 别 填 写 。 后 期 研 究 者 剔 除 了 空 白 过 多 等 无 效 问 卷 , 并 对 员 工 和 企 业 主 之 间 进 行 配 对 , 剔 除 了 无 法 配 对 的 问 卷 。 处 理 后 一 共 保 留 了 15 5 家 企 业 的 数 据 , 其 中 包 括 155 份 企 业 家 问 卷 以 及 4 65 份 员 工 问 卷 。 从 样 本 结 构 上 看 , 有 效 样 本 中 , 企 业 在 三 次 产 业 中 的 分 布 分 别 是 3 第 一 产 业 、 34 第 二 产 业 、 62 第 三 产 业 , 其 中 东 部 经 济 带 占 比 8 5 , 中 、 西 部 经 济 带 分 别 占 比 8 和 7 。 企 业 主 中 男 性 占 比 居 多 , 为 78 ; 年 龄 在 30 岁 以 下 的 占 比 6 , 3 0 34 岁 的 占 比 8 , 35 39 岁 的 占 比 8 , 40 44 岁 的 占 比 21 , 45 49 岁 的 占 比 3 2 , 5 0 5 4 岁 的 占 比 15 , 5 5 岁 及 以 上 的 占 比 9 ; 受 教 育 程 度 在 初 中 及 以 下 的 占 比 8 , 高 中 占 比 28 , 大 学 专 科 占 比 3 2 , 大 学 本 科 占 比 30 , 研 究 生 占 比 2 。 员 工 中 男 性 占 比 49 ; 年 龄 在 20 岁 以 下 的 占 比 2 , 2 0 2 4 岁 的 占 比 14 , 2 5 29 岁 的 占 比 33 , 30 34 岁 的 占 比 1 5 , 3 5 39 岁 的 占 比 12 , 4 0 44 岁 的 占 比 9 , 45 4 9 岁 的 占 比 10 , 50 岁 及 以 上 的 占 比 1 ; 受 教 育 程 度 在 初 中 及 以 下 的 占 比 13 , 高 中 占 比 29 , 大 学 专 科 占 比 2 6 , 大 学 本 科 占 比 29 , 研 究 生 占 比 2 。 2 、 研 究 工 具 在 相 关 变 量 的 操 作 性 定 义 及 衡 量 方 法 上 , 主 要 采 用 国 内 外 已 发 表 的 学 术 成 果 。 1 道 德 型 领 导 。 采 用 学 者 B r o w n 等 [ 8 ] 开 发 的 1 0 题 项 量 表 进 行 测 量 , 题 项 均 为 正 向 题 , 即 分 值 越 高 , 道 德 型 领 导 表 现 越 明 显 。 为 确 保 测 量 的 有 效 性 , 排 除 不 真 实 的 问 卷 答 案 , 问 卷 采 用 李 克 特 五 点 量 表 进 行 测 评 。 代 表 题 项 有 “ 我 的 老 板 会 对 那 些 违 背 道 德 标 准 的 下 属 进 行 教 育 ” “ 我 的 老 板 在 生 活 中 很 讲 道 德 ” “ 我 的 老 板 在 做 决 策 时 , 强 调 做 正 当 的 事 情 ” 。 该 量 表 的 信 度 系 数 C r o nba c h ’ s α 为 0 . 88 , 因 为 本 研 究 中 道 德 领 导 由 下 属 员 工 评 价 , 经 过 检 验 , 下 属 员 工 感 知 到 的 C E O 道 德 型 领 导 行 为 符 合 聚 合 的 基 本 条 件 R w g 0. 9 4 , I C C 1 0. 24 , I C C 2 0. 72 , 因 此 , 道 德 型 领 导 得 分 由 下 属 员 工 的 评 价 加 总 平 均 得 到 。 2 绿 色 人 力 资 源 管 理 。 采 用 T a ng 等 [ 5 0 ] 开 发 的 1 8 个 题 项 的 量 表 进 行 测 量 , 问 卷 采 用 李 克 特 五 点 量 表 进 行 测 评 。 其 中 代 表 题 项 有 “ 我 们 公 司 更 看 重 具 有 环 保 意 识 的 应 聘 者 ” “ 我 们 公 司 为 员 工 提 供 参 与 环 境 管 理 的 实 践 活 动 包 括 时 事 刊 物 ” 等 。 本 研 究 中 该 量 表 的 信 度 系 数 C r o n ba c h ’ s α 为 0. 92 。 3 小 企 业 导 向 。 采 用 R u ny a n 等 [ 1 8 ] 开 发 的 6 题 项 量 表 进 行 测 量 , 问 卷 采 用 李 克 特 五 点 量 表 进 行 测 评 。 其 中 代 表 题 项 有 “ 我 创 立 该 企 业 是 因 为 自 己 的 个 性 , 而 不 是 为 经 济 利 益 ” “ 我 创 立 该 企 业 主 要 是 为 了 满 足 家 庭 的 需 求 ” 等 。 本 研 究 中 该 量 表 的 信 度 系 数 C r o n ba c h ’ s α 为 0. 75 。 4 企 业 声 誉 。 采 用 全 球 R e p T r a k P u l s e 得 分 进 行 测 量 , 该 测 量 标 准 的 信 度 和 效 度 在 P o nz i 等 [ 5 1 ] 中 得 到1 7 4 管 理 评 论 第 3 1 卷 检 验 。 该 得 分 对 企 业 声 誉 进 行 测 量 时 有 以 下 四 条 题 项 “ 我 的 企 业 在 外 界 具 有 良 好 的 声 誉 ” “ 我 对 企 业 有 很 好 的 感 情 ” 和 “ 我 很 敬 佩 我 的 企 业 ” 等 。 问 卷 采 用 李 克 特 五 点 量 表 进 行 测 评 , 本 研 究 中 该 量 表 的 信 度 系 数 C r o n - b a c h ’ s α 为 0. 8 7 。 5 控 制 变 量 。 本 研 究 将 领 导 者 年 龄 、 领 导 者 受 教 育 程 度 、 领 导 者 性 别 、 企 业 年 龄 、 所 处 行 业 类 型 以 及 是 否 由 家 族 成 员 担 任 高 管 作 为 控 制 变 量 。 性 别 为 虚 拟 变 量 , 男 性 为 1 , 女 性 为 0 。 是 否 由 家 族 成 员 担 任 高 管 为 虚 拟 变 量 , 是 为 1 , 否 为 0 。 年 龄 分 为 8 档 2 0 岁 以 下 , 20 24 岁 ,25 29 岁 ,3 0 3 4 岁 , 35 39 岁 , 40 4 4 岁 , 45 49 岁 和 5 0 岁 及 以 上 ; 受 教 育 程 度 分 为 5 档 初 中 及 以 下 , 高 中 , 大 学 专 科 , 大 学 本 科 , 研 究 生 。 研 究 结 果 1 、 验 证 性 因 子 分 析 为 了 检 验 模 型 中 “ 道 德 型 领 导 ” “ 绿 色 人 力 资 源 管 理 ” “ 企 业 声 誉 ” 和 “ 小 企 业 导 向 ” 四 个 变 量 之 间 的 效 度 , 本 研 究 采 用 M p l u s 7 . 4 对 关 键 变 量 进 行 验 证 性 因 子 分 析 c o n f i r m a t o r y f a c t o r a n a l y s e s , C F A , 在 四 因 子 模 型 、 三 因 子 模 型 与 单 因 子 模 型 之 间 进 行 对 比 。 根 据 吴 艳 和 温 忠 麟 [ 5 2 ] 的 研 究 , 本 文 可 采 取 题 目 打 包 策 略 中 的 平 衡 法 打 包 数 据 以 缩 小 组 间 差 异 。 依 据 因 子 分 析 结 果 将 每 变 量 的 题 目 按 负 荷 大 小 由 高 到 低 排 列 , 再 进 行 高 低 打 包 组 合 。 分 析 结 果 显 示 , 四 因 子 模 型 与 数 据 吻 合 得 比 较 好 χ 2 9 8 1 6 2 . 1 1 5 , R M S E A 0 . 0 6 5 0 . 9 , T L I 0 . 9 5 7 0 . 9 , 而 且 这 一 模 型 与 数 据 的 拟 合 度 要 显 著 地 优 于 三 因 子 模 型 和 单
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