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0元VIP包年随意看火热销售中哈佛商业评论关于区块链，你不得不知的真相（哈佛商业评论增刊） 哈 佛 商 业 评 论 中 文 版 出 品增 刊 关 于 区 块 链 ， 你 不 得 不 知 的 真 相序言区块链的真相区块链真相区块链范式下的风险控制区块链＋云平台未来商业新规区块链改造电子健康档案的潜力区块链在共享经济中的作用区块链将会帮助证明“我是我”版权页 哈 佛 商 业 评 论 中 文 版 · 关 于 区 块 链 ， 你 不 得 不 知 的 真 相编 辑 王 婷几序区块链的真相乎每个人都听说过区块链将彻底改造行业，重新定义公司和经济。什么是区块链区块链是建立在互联网基础之上的P2 P网络，于2 0 0 8年1 0月首次应用于比特币的协议中。比特币是区块链技术的第一个应用案例。比特币是种虚拟货币系统；它将货币发行、所有权转让和交易确认去中心化。如果说互联网TCP/IP协议让我们进入了信息自由传递的时代，那么区块链的创新将把我们带入信息的自由公证时代区块链技术可以称得上是人类信用进化史上的重要里程碑，将会像互联网一样重构人类社会的生产和组织方式。如果区块链得到普及，未来合同将嵌入数字编码并保存到透明、共享的数据库中，可防止数据被删除、篡改和修订。到那时，每份协议、每个流程、每项任务和每次付款，都会有一份可识别、验证、保存和分享的数字记录和签名。律师、代理人和银行家等中间人可能就不是必要的交易参与者了。个人、组织、机器和算法彼此之间的交易和互动将顺畅无阻。这就是区块链的巨大潜力。我们看好区块链的潜力，但同样也担心它遭到捧杀。我们担心的不仅仅只是区块链存在的安全隐患，比如2 0 1 4年某比特币交易平台的崩盘以及更近期的黑客攻击事件。在技术创新领域的研究经验告诉我们，只有消除在技术、政府管控、组织和社会等多方面的障碍，才有可能真正发生区块链革命。实际上，区块链并非“颠覆性”技术，它不能用成本更低的解决方案颠覆传统商业模式，并迅速压倒在位企业。区块链是种“基础性”技术它有为经济和社会体系创造新基础的潜力。虽然它的影响巨大，但要渗透到我们的经济和社会基础设施中，仍需数十年之久。随着技术和制度改革的浪潮势头渐猛，区块链的应用将稳健推进。本期哈佛商业评论·区块链的真相精选6篇文章，从区块链的由来讲述到它的商业应用、前景及影响。增刊关于区块链，你不得不知的真相区块链真相THE TRUTH ABOUT BLOCKCHAIN马尔科·扬西蒂（Marco Ian siti） 卡里姆·拉哈尼（Karim Lak h an i）| 文刘筱薇 | 译 齐菁 | 校 钮键军 | 编辑充 满 了 想 象 空 间 的 区 块 链 技 术 距 离 大 规 模 商 业 应 用 ， 尚 需 几 十年 的 时 间 。 作 者 基 于 基 础 性 技 术 占 领 高 地 的 四 象 限 模 型 单 一 案例 、 本 地 化 、 取 代 和 改 革 ， 分 别 给 出 了 公 司 投 资 区 块 链 业 务 的 具 体指 导 建 议 。核心观点热点我们都听说过区块链将彻底改革行业，但整个过程要比很多人合声明的时间久。原因区块链和TCP/IP（互联网的基础）一样，也是需要多方协调发展的基础性技术。区块链面临的技术、监管和社会方面的复杂性也是前所未有的。真相TCP/IP的普及说明，区块链将走上一条我们可以预见的道路。虽然这段征程还很遥远，但公司提早做计划很有必要。同、交易及其记录是我们的经济、法律和政治体系中，起决定性作用的结构。它们保护资产并确定组织边界（o rg an izatio n alb o u n d ary），建立并核实身份和历史事件，影响不同国家、组织、社群和个人之间的互动，引导社会和管理行动。但这些关键工具以及衍生的官僚机构没能追赶上经济数字化的转型步伐，其笨拙程度如同在堵车高峰期追捕一辆F1赛车。在数字世界中，我们调整和维持行政管控的方式必须改变。区块链有可能解决这一问题。它是比特币（b itco in）和其他虚拟货币的核心技术，本身是一种开源分布式账本，能够高效记录买卖双方的交易，并保证这些记录是可查证且永久保存的。该账本也可以通过设置，自动发起交易。（见 区 块 链 的 运 作 原 理 ）我们能够想象到，如果区块链得到普及，未来合同将嵌入数字编码并保存到透明、共享的数据库中，可防止数据被删除、篡改和修订。到那时，每份协议、每个流程、每项任务和每次付款，都会有一份可识别、验证、保存和分享的数字记录和签名。律师、代理人和银行家等中间人可能就不是必要的交易参与者了。个人、组织、机器和算法彼此之间的交易和互动将顺畅无阻。这就是区块链的巨大潜力。几乎每个人都听说过这一说法区块链将彻底改造行业，重新定义公司和经济。我们同样看好区块链的潜力，但也担心它遭到捧杀。我们担心的不仅仅只是区块链存在的安全隐患，比如2 0 1 4年某比特币交易平台的崩盘以及更近期的黑客攻击事件。在技术创新领域的研究经验告诉我们，只有消除在技术、政府管控、组织和社会等多方面的障碍，才有可能真正发生区块链革命。若不清楚区块链将如何占领高地，贸然开始区块链创新就是个错误。我们认为，真正由区块链引导的行业和政府改革，还要在很多年后才能实现。原因在于，区块链并非“颠覆性”技术，它不能用成本更低的解决方案颠覆传统商业模式，并迅速压倒在位企业。区块链是种“基础性”技术它有为经济和社会体系创造新基础的潜力。虽然它的影响巨大，但要渗透到我们的经济和社会基础设施中，仍需数十年之久。随着技术和制度改革的浪潮势头渐猛，区块链的应用将稳健推进。我们将在本文中探讨这一洞见及其战略意义。技术的普及模式在部署区块链战略和投资之前，我们先回顾一下对技术普及的认识，特别是其他基础性技术的改革过程，比如分布式计算机网络技术。该技术出现在TCP/IP（即传输控制协议/因特网互联协议）的推广过程中，为互联网的发展奠定了基础。TCP/IP于1 9 7 2年推出，最开始只在“单个案例”中得到普遍应用TCP/IP是美国国防部研究员在阿帕网（ARPAn et，商用互联网的前身）上发送电子邮件的基础技术。TCP/IP出现之前，搭建电信网络架构的基础是“电路交换”（circu it switch in g），即通信双方或机器之间的连接必须提前建立，并在整个交换过程中都保持连接。为确保任意两个节点都能相互通信，电信服务提供商和设备制造商已经投资数十亿美元建立电信专线。TCP/IP颠覆了电路交换模式。新协议通过将信息数字化并分成极小的组（每组都包含地址信息）来传递信息。各小组的信息发送到网络中后，可以采取任意路径到达接收端。位于网络边缘的智能发送和接收节点能够拆分并重组各组信息，同时解读编码数据。现在已经没有必要建设私用专线或大规模基础设施了。TCP/IP创建了一个开源共享的公共网络，没有任何中央机构或党派负责其维修和升级。传统电信和计算机组织对TCP/IP抱怀疑态度。它们难以想象到稳定的数据、信息、声音和视频连接可以建立在新架构上，或者相关系统能够得到保护并大规模扩展。但在2 0世纪8 0年代末和9 0年代这段时间里，越来越多的公司开始使用TCP/IP，比如IT及互联网技术服务公司Su n、NeXT、惠普和硅图（Silico n Grap h ics）。这些公司应用TCP/IP，在一定程度上是为了在组织中创建本地化的专用网络。为实现这一目标，它们开发了多种构造块和工具，从而在电子邮件的应用基础上，进一步扩大了TCP/IP的使用范围，使之逐渐取代较为传统的本地网络技术和标准。组织在应用这些构造块和工具的过程中，发现生产率急剧提升。万维网（Wo rld Wid e Web）在2 0世纪9 0年代中期横空出世，使TCP/IP的公用范围迅速扩大。新兴技术公司很快涌现，建设“基础管道”提供必要硬件、软件和服务，来连接现已开放的网络以及交换信息。网景通信公司（Netscap e）将很多有助于开发普及互联网服务及应用软件的工具和部件商业化，包括浏览器、网页服务器等。Su n推动了Jav a和编程语言的开发。随着万维网中的信息急剧增多，引导用户寻找信息的搜索引擎In fo seek、Ex cite、AltaVista和雅虎应运而生。“管道”的基础设施达到一定规模后，新一代公司就可以利用低成本的网络连接，积极创造能够取代既有公司的互联网服务。CNET公司开始发布网络新闻。亚马逊销售的书籍比任何一家书店都多。在线旅游中介Pricelin e和Ex p ed ia让飞机票订购更容易，并将整个购买流程的透明度提升到一个前所未有的高度。这些新兴公司能用较低成本连接大量客户，给报纸和实体零售商等传统企业带来了巨大压力。新一代公司凭借几乎无所不在的互联网连接，创造了很多改革性的技术应用，彻底改变了公司创造和捕捉价值的方式。新兴公司基于新的P2 P架构而建，通过协调分布式用户网络获得价值。比如eBay用拍卖的形式改变了在线零售业；Nap ster改革了音乐行业；Sk y p e重塑了通信业；谷歌利用用户自创的链接提供更多相关结果，是网页搜索的革新者。归根结底，TCP/IP用了3 0多年时间，才走完所有阶段单个案例、本地化、取代和改革，最终彻底革新整个经济。如今全球最有价值的上市公司中，超过半数拥有由互联网驱动、基于平台而建的商业模式。我们经济的基本根基已经改变。实体规模和独有的知识产权不再有不可撼动的优势；经济主导者更可能是那些起到“基础”作用的公司它们积极组织、影响和协调社群、用户和组织组成的庞大网络。区 块 链 大 幅 降 低 了 交 易 成 本 ， 如 果 得 到 广 泛 应 用 ， 还 能 改 变 整个 经 济 。新架构区块链是建立在互联网基础之上的P2 P网络，于2 0 0 8年1 0月首次应用于比特币的协议中。比特币是种虚拟货币系统；它将货币发行、所有权转让和交易确认去中心化。比特币是区块链技术的第一个应用案例。区块链和TCP/IP之间的相似之处显而易见。电子邮件使信息双向发送成为可能，比特币则让金融双向交易成为可能。区块链的开发和维护是开源、分布式以及共享的，而TCP/IP也是如此。两者的核心软件都由一个来自世界各地的志愿者团队维护。此外，比特币和电子邮件都是从积极性很高但规模较小的社群中流行开来。TCP/IP大幅压缩连接成本，释放了新的经济价值。同样，区块链也大幅降低了交易成本；它有潜力成为所有交易的记录系统。如果这一天到来，那么随着区块链衍生品影响力和控制力的扩大，整个经济都会再次经历巨大转型。在现行商业模式下，持续记录交易往来是每家公司的核心职能。这些记录追踪过去的行动和表现，并指导未来计划的制定。记录不仅说明了组织内部的运营情况，也显示出组织的外部关系。每个组织都有自己的记录，而且不对外公开。很多组织没有记录所有活动的总账本；相反，这些记录都由内部各部门和职能掌管。但问题在于，将各个私有账本中的交易全部核对一遍要花很长时间，而且容易出错。比如某次股票交易可以在几微秒内进行，往往不需要人工干预。但股权转让可能要用一周时间，因为交易双方无法看到彼此的账本，不能自动确认资产的实际所有权和转让权限。组织交换交易记录时需要一系列中间人，充当资产的担保人；账本也要逐个更新。区块链系统中，账本在大量相同的数据库中复制，每个数据库都由一个利益相关方主管和维护。任意一份文件有改动的话，其他所有文件都会同时更新。同样，如果出现了新交易，交易资产和价值的记录就会出现在所有账本中，并且永久保存。没有必要请第三方中间人确认或转让所有权。在以区块链为基础的系统中进行股权交易，数秒内就可以完成转让，既安全，又有据可查。（臭名昭著的黑客袭击比特币交易事件并未凸显区块链本身的弱点；相反，这些事件反映了连接不同区块链使用者的独立系统有严重漏洞。）普及区块链的框架如果说比特币好比早期的电子邮件，那么区块链是不是也要等很多年，才能充分发挥出其潜力对这个问题，我们要给出一个不完全肯定的回答。我们无法准确预测区块链改革要用多长时间才能实现，但可以猜想，什么技术应用会最先受到欢迎，以及区块链的普及最终将以什么方式实现。反观历史，我们认为有两大维度会影响到基础性技术及其商用案例的扩展和演进。第一个维度是新颖度，即技术应用相对于外界事物的新鲜程度。新颖度越高，开发人员就要花越多精力，确保用户了解到新技术能解决的问题。第二个维度是复杂性，或者说，技术应用要求的生态系统协调度须合作利用新技术，产出价值的相关方数量和多样性的情况。举例来说，只有一个成员的社交网络基本上毫无用处；只有足够多的联系人登录后，建立这个社交网络才有意义。其他用户也要参与进来，这样所有参与者才能获得价值。区块链技术应用的运作也是如此。此外，随着这些新应用规模和影响力的扩大，其普及将需要重大机构性的改革。基 础 性 技 术 如 何 占 领 高 地基 础 性 技 术 的 普 及 一 般 分 为 四 个 阶 段 。 定 义 不 同 阶 段 要 考 虑 到两 个 因 素 技 术 应 用 本 身 有 多 新 颖 ， 以 及 应 用 这 些 软 件 必 需 的 协 调工 作 有 多 复 杂 。 新 颖 度 和 复 杂 性 低 的 创 新 最 先 得 到 接 受 。 新 颖 度 和复 杂 性 高 的 创 新 要 用 数 十 年 时 间 才 能 演 进 ， 但 这 些 创 新 能 够 改 革 经济 。 1972年 首 次 在 阿 帕 网 中 得 到 应 用 的 TCP/IP技 术 ， 现 在 已 经 演 进到 了 改 革 的 阶 段 ， 但 区 块 链 的 技 术 应 用 （ 红 色 字 体 ） 仍 处 在 早 期 发展 阶 段 。（ 返 回 原 文 阅 读 ）我们建立的框架从以上两大关联性维度（co n tex tu al d imen sio n）出发，划分出四个象限，将不同形式的创新划入不同象限。（见 基 础 性技 术 如 何 占 领 高 地 ） 不同象限代表着技术发展的不同阶段。确定好某项区块链创新属于哪个象限，有助于高管认识到自己将面临什么样的挑战，合作和共识必须达到怎样的水平，以及需要哪些立法和监管措施。这一图表还显示出，促进创新的普及须建立哪些流程及基础设施。管理者可以用它评估区块链在各个行业的开发情况，并考查公司在建立区块链能力的战略投资。单个案例。新颖度和协调度双低的技术应用属于第一象限；这些创新带来更有效，成本更低，定制化的解决方案。电子邮件是TCP/IP的单个应用案例（虽然其价值随用户数量增多而上涨），它是电话、传真和传统邮递的廉价替代品。比特币也属于这一象限。在其早期发展阶段，即使仅将比特币作为支付手段的用户，也不太可能即刻获取价值。（你可以将比特币视为一种电子邮件，只不过更为复杂，不仅传送信息，还传递实际价值。）2 0 1 6年末，比特币交易的预测值为9 2 0亿美元。虽然这一数字和4 1 1万亿美元的全球支付款数相比，仅是个零头，但比特币发展迅猛，在即时支付、外币和资产交易等现行金融体系有局限性的领域中，重要性日益凸显。区 块 链 的 运 作 原 理以 下 是 构 成 区 块 链 基 础 的 五 大 原 则 。1 分 布 式 数 据 库区 块 链 中 的 每 一 方 都 有 权 限 查 看 整 个 数 据 库 及 其 完 整 历 史 。 数据 和 信 息 不 由 任 何 一 方 掌 管 。 各 方 都 可 以 直 接 确 认 交 易 伙 伴 的 记录 ， 根 本 不 需 要 中 间 人 。2 P2P传 输通 信 可 以 直 接 在 各 点 间 进 行 ， 不 必 通 过 一 个 中 央 节 点 传 送 信息 。 每 个 节 点 都 可 以 保 存 信 息 并 向 其 他 节 点 转 发 信 息 。3 使 用 化 名 提 高 透 明 度有 权 限 登 录 系 统 的 人 能 看 到 每 次 交 易 和 交 易 价 值 数 额 。 区 块 链中 的 每 个 节 点 或 用 户 都 有 自 己 独 特 的 地 址 （ 30多 位 的 数 字 和 字 母 组合 ） 。 用 户 可 以 选 择 保 持 匿 名 状 态 或 向 他 人 提 供 身 份 证 明 。 交 易 发生 在 不 同 的 区 块 链 地 址 之 间 。4 记 录 不 可 更 改一 旦 交 易 信 息 录 入 数 据 库 中 ， 账 户 得 到 更 新 ， 那 么 记 录 不 能 再被 修 改 了 ， 因 为 这 些 记 录 与 之 前 的 每 一 条 交 易 信 息 都 有 联 系 （ 这 也就 是 区 块 链 中 “ 链 ” 字 的 来 源 ） 。 区 块 链 用 了 很 多 计 算 算 法 和 方法 ， 确 保 数 据 库 中 的 记 录 是 永 久 、 按 时 间 顺 序 的 信 息 ， 而 且 能 让 网络 中 任 何 人 都 看 到 。5 计 算 逻 辑数 字 化 账 本 意 味 着 区 块 链 交 易 可 以 和 计 算 逻 辑 捆 绑 在 一 起 ， 而且 是 可 以 被 编 写 的 。 所 以 用 户 可 以 设 定 算 法 和 规 则 ， 自 动 发 起 节 点间 的 交 易 。（ 返 回 原 文 阅 读 ）本地化。构成第二象限的创新新颖度较高，但因为这类创新仅要求有限数量的用户创造即刻可得的价值，所以促进其普及并不是很困难。如果区块链采取和网络技术一样的路线进入企业，我们就可以预期，区块链创新以单一应用案例为基础，创建本地私有的网络，让多个组织通过一个分布式账本相互连接。很多早期以区块链为基础的创新都出现在金融服务领域，而且一般在一些公司组成的小型网络中，所以对协调度的要求不太高。纳斯达克（Nasd aq）正在和区块链基础设施供应商之一Ch ain .co m合作，提供处理和确认金融交易的技术。美国银行、摩根大通（JPMo rg an）、纽约证券交易所、富达投资（Fid elity In v estmen ts）和标准渣打银行（Stan d ardCh artered）正在测试区块链技术，试图让其代替基于纸张的手动交易处理流程，并在贸易融资、外汇交易、跨境结算和证券结算等领域应用。加拿大银行正在测试一种名为CAD币（CAD-co in）的数字货币，用于跨行转账。我们预测，未来私有区块链会激增，在各行各业发挥特定作用。取代。第三象限的创新建立在单个案例和本地化技术应用的基础之上，所以新颖度较低，但由于其公用范围和幅度更广，所需协调度很高。这些创新旨在取代整个商业模式，但也因此面临巨大障碍它们需要更高的协调度，而且想要取代的流程可能已经很成熟，并在组织和机构中已根深蒂固。取代的案例包括加密数字货币（cry p to cu rren cy）。这是种健全的新货币系统，由简单的比特币支付技术演进而成。两者最大的不同是，加密数字货币要求进行货币交易的各方都要使用该系统，这给长期以来处理、监管此类交易的政府和机构带来了挑战。消费者也要改变自己的行为模式，并了解如何使用加密数字货币的新功能。麻省理工学院（MIT）近期的实验让我们看到，数字货币系统面临的挑战。2 0 1 4年，MIT比特币俱乐部为4 4 9 4名MIT大学生每人免费提供价值1 0 0美元的比特币。有趣的是，3 0 的学生甚至都没有申请这笔钱，2 0 的申请者在数周之内就把比特币兑换成了现金。即便是颇懂技术的人，也要下很大工夫弄清比特币的使用方法和用处。非营利组织Stellar算是改革力度最大的取代案例之一。该组织试图为从未使用过金融服务的人提供廉价的银行业务、小额资金支付和汇款服务。Stellar有自己的虚拟货币和微服务架构，还允许用户在自身系统内保存多种资产，包括其他币种的货币、电话时长、数字贷款。Stellar最开始主要面向非洲，特别是非洲的最大经济体尼日利亚。Stellar的服务在目标客户中得到广泛应用，其成本效益也有目共睹，但前景依然不确定，因为它对整个生态系统的协调度要求很高。尽管民众接受度已经证明了Stellar的可行性，但要成为标准银行业务，仍须政府调整政策，并说服中央银行和大型组织也使用Stellar的服务。完成这一目标，可能需要各方数年之久的协同努力。改革。位于第四象限的是全新的技术应用。这些创新只要能成功，就可以改变经济、社会和政治体系的本质。这类创新要求协调多方的行动，并在标准和流程上与相应机构达成一致；其普及则要求社会、法律和政治方面出现重大改革。“智能合约”（smart co n tracts）可能是现在最具改革性的区块链技术应用。只要交易符合合约条款要求，智能合约就可以实现自动支付和货币等其他资产的自动化转让。举例来说，某份智能合约能在货物签收后，立即给供应商支付应付款项。某公司可用区块链表明某特定货品已经签收；或者产品可能有GPS追踪功能，可以在区块链中自动更新地理位置，而这一功能反过来还能发起收款。我们已经看到一些自动生效型合同的早期实验，应用的领域包括风险投资、银行业务和数字版权保护。智能合约的前景一片大好。公司基于合同而建；从法人团队的组成到买家与供应商的关系，再到雇员关系，签订合同都必不可少。如果合同可以自动生成，那么传统企业结构、流程以及律师和会计等中间人将会发生什么变化管理者又会受到什么影响他们的职责会发生巨大改变。但我们现在为这一想法激动不已恐怕太早，要记住，智能合约得到广泛普及那天为时离我们还有数十年之久。没有众多机构或其他力量的支持，智能合约并不能彰显其作用。只有就如何设计、确认、实施和强制执行的问题上达到高度协调和明晰化，这类合同才能实现潜力。我们认为，肩负这些重责的机构要用很长时间才能完成转变。它们面临技术方面的严峻挑战，特别是安全挑战。区块链投资指导高管如何为所在组织布局区块链我们制定的框架有助于公司抓住正确时机。总体来看，最简单的方法是从位于单个案例象限的技术应用开始。这样做可以将风险降至最低，因为这些创新不新颖，而且对第三方的协调度基本没有要求。公司的策略之一是，让比特币成为一种支付机制。比特币的基础建设和市场已经成熟，应用虚拟货币会迫使多个职能部门（包括IT、财务、会计、销售和市场营销）锻造区块链能力。另一种低风险的方法是，将区块链当作内部数据库使用，保存多个应用软件的数据，比如实体和数字资产管理软件中的信息，内部交易记录和身份确认信息。有些公司为保持内部多个数据库信息一致，已经焦头烂额；对它们来说，引入区块链不失为一种极其有效的解决方案。测试单一案例的技术应用有助于组织开发必要新技能，为使用更先进的软件做准备。而随着区块链云服务（初创公司和亚马逊、微软这样的大型平台都提供此类服务）的出现，实验正变得越来越容易。开发本地化的技术应用是公司自然而然会采取的第二步。我们看到，如今在私用区块链网络上的投资巨大，而相关项目似乎是为了在短期内取得成效。比如一些金融服务公司发现，它们和可靠的交易伙伴（数量有限）建立的私用区块链网络能够显著降低交易成本。组织也可以利用本地化的应用软件，解决跨国交易中出现的特殊问题。比如公司已经开始利用区块链技术追踪复杂供应链中的产品。在钻石行业，区块链可以持续追踪宝石从挖掘到出售阶段的情况。现在这类实验的技术，应用起来已十分方便。开发取代型技术应用需要严谨的计划，因为现有解决方案可能很难颠覆。改革方法之一是，将精力集中在那些不要求终端用户做出太多改变的新产品，并保证用户得到更廉价，或更有吸引力的解决方案。要提升吸引力，取代型创新必须保证产品性能和传统解决方案同样优秀、完善，同时要方便整个生态系统采纳自身技术。第一资讯（First Data）首次尝试利用区块链技术发行礼品卡，这就算是一个考虑周全的替代方案。为消费者提供新型礼品卡的零售商能够利用区块链在账户内追踪现金流，避免了对外部刷卡服务提供商的依赖，从而大幅压缩每次交易的成本，并加强安全性。新的礼品卡还允许多个商家通过统一账本，互相之间转移欠款和交易能力。改革型技术应用离我们还很远。但现在评估其潜力，并投资发展必要的基础设施仍有一定意义。一旦这些创新捆绑了不同于以往价值创造和捕捉方式的新商业模式，就能发挥出最大效能。虽然接纳新商业模式需要很大付出，但能够打开公司未来增长的大门。举例来说，律师事务所未来必须改革，为实行智能合约铺路。它们要发展软件和区块链编程方面的新专业技能，可能还要反思现行的按小时付费模式，并考虑是否根据合同收取转账或托管的费用。这仅仅是两种可行方案，但不论高管采取哪种方法，都必须在做出改变前，确定自己了解并测试过新商业模式的效果。改革型创新会最后成功，并将带来巨大价值。这些创新可能对两大领域影响深远1）和过境检查等职能配套的大型公共身份系统；2）算法驱动的决策，用来防止洗钱和进行涉及多方的复杂金融交易。我们认为，这些创新要用1 0年或更久的时间，才能被大众接受并得到广泛应用。改革型创新也会催生有能力协调并管控新生态系统的平台级公司。这些公司是下一代的谷歌和Faceb o o k。抓住这样的机遇需要有耐心。虽然现在就在这类创新上投入大额资金似乎为时过早，但建设必要的基础设施（工具和标准）仍是值得的。TCP/IP不仅为区块链的普及提供了模版，还为其铺平了道路。TCP/IP现在无处不在，而区块链技术应用基于数字数据、计算机通信和基础设施而建。TCP/IP既降低了区块链创新的实验成本，也促进了新使用案例的迅速崛起。高管可以利用我们总结的框架，确定建立区块链能力的第一步。他们必须确保员工了解区块链，开发上文提到的四个象限中适合自己的技术应用，同时投资区块链基础设施建设。但考虑到投资期、不利于新技术普及的障碍和达到与TCP/IP同等接受程度的复杂性，高管还必须谨慎看待区块链实验的风险。显然，从小处做起是为成就更大梦想打好专业基础的好方法。但投资力度应取决于公司和所在行业的具体背景。金融服务公司早已开始启用区块链技术，但制造业还未行动。不管你所在公司处在什么背景之下，区块链都可能影响到你。这一前景已经非常明朗；一切不过是时间问题。延 伸 阅 读要 想 了 解 更 多 技 术 普 及 的 信 息 ， 请 登 录 HBR.org阅 读 以 下 文 章 。 数 字 化 的 普 遍 性 连 接 、 传 感 器 和 数 据 如 何 改 革 行 业 马 尔 科 · 扬 西 蒂 和卡 里 姆 · 拉 哈 尼 将 战 略 视 为 生 态 系 统 马 尔 科 · 扬 西 蒂 和罗 伊 · 莱 维 恩 正 确 的 技 术 ， 错 误 的 时 间 罗 恩 · 安 德 纳 和拉 胡 尔 · 卡 普 尔马 尔 科 · 扬 西 蒂 是 哈 佛 商 学 院 David Sarnoff工 商 管 理 教 席 教 授 。 卡 里 姆 ·拉 哈 尼 是 哈 佛 商 学 院 工 商 管 理 教 授 ， 也 是 哈 佛 大 学 定 量 社 会 科 学 研 究 所 众创 实 验 室 的 主 要 研 究 者 。增刊关于区块链，你不得不知的真相区块链范式下的风险控制保罗· 塔斯卡（Pao lo Tasca） 马西莫·莫里尼（Massimo Mo rin i）| 文齐菁 | 译 刘筱薇 | 校 钮键军 | 编辑马尔科·扬西蒂（Ma rco Ia nsiti） 卡里姆·拉哈尼（Ka rim La kha ni），哈佛商业评论中文版2 0 1 7年1月，区块链真相一文在技术创新领域的研究经验告诉我们，只有消除在技术、政府管控、组织和社会等多方面的障碍，才有可能真正发生区块链革命。若不清楚区块链将如何占领高地，贸然开始区块链创新就是个错误。区块链技术，也被称作分布式记账技术（DLT），将我们带入从“信任人”到“信任机器”、从“中心化”到“去中心化”的新范式。区块链通过去中心化的、同级验证的、时间戳账本来确认匿名的身份和交易。每个人都能对账本进行核查验证，但它不受任何一方控制。基于区块链技术的商业活动有永恒性、自动性和透明共识三大特性。这些技术特点可以帮助企业缓解商业风险，下面就来说说区块链可以帮助缓解哪些风险，以及如何缓解风险。回答这一问题，我们借用罗伯特·卡普兰（Ro b ert Kap lan）和安妮特·米凯什（An n ette Mik es）在差异化风险管理（详 见 哈 佛 商 业 评论 中 文 版 2012年 10月 刊）中的框架，将其延伸至区块链领域来解释如何使用区块链来缓解可预防风险、战略风险和外部风险。可预防风险是内部风险，由日常操作流程故障和员工失误或不恰当行为引起，比如某个贿赂官员的员工或是某个流氓交易员。战略风险来自企业的战略投资，比如研发项目和金融企业的信用及市场风险。要想得到丰厚的回报，这些风险无法避免。最后，外部风险来自企业外部，不受企业控制。传统意义上它指的是自然、政治或者宏观经济灾难。最近，世界变得越来越互联且依赖于信息的流动，网络风险也被纳入外部风险之中。无论任何行业，外部信息流的打扰和内部信息安全遭到破坏，都是必须关注的关键风险。消除可预防风险对于流程、人和系统来说，区块链都是风险监控和评估“合适且合理”的方式。在流程方面，许多日常流程有风险是因为数据存在丢失和被篡改的可能性。然而，智能合约和自动化流程可以减少日常流程中人的介入。例如，美国五角大楼已经通过密码加密来解决这一问题。他们使用时间保护系统，将重要文件（与某一国家相关的文件）打乱并定期在公共报纸上发布，以保证记录的永恒性。区块链正是可以达到这种效果，且不用购买纽约时报的专栏版面。更宏观来看，区块链其实是一种非等级式的全新管理流程，决策分布在网络各个端口而非像企业通常那样，集中在中心处理。DAOs（分布式自治组织）使其扁平化、民主化，甚至可能颠覆传统的管理金字塔等级。在传统企业的决策流程中，决策由人做出。与此不同，DAOs中的决策按照一定规则自行生成，也就是有预先设定好、无法被收买、强行实施并且防篡改的规则代码置入智能合约中。拥有设计精良共识协议的区块链可以使许多流程去中心化，比如招标，使用区块链让贿赂招标官员的企图成为泡影，因为不存在一个专门负责的工作人员，一切流程都透明公开。这一优势既可以在优化单个企业内部流程时使用，更重要的是，它也可以让监管者或是企业联盟降低公共流程的风险，使整个群体受益。如果流程中有人的介入，企业就须评估并监控其诚信度、公正性、名声、竞争力、能力和稳定性。对于员工和管理者在运营和完成工作任务时的业绩表现，区块链可以帮助收集并存储企业所需的信息。违反法律法规、内部政策和市场期待的商业道德的不当行为，可能导致欺诈、诈骗、欺诈性财产转让以及会计花招。对于以上各种形式的不当行为须先行发现，然后使其受到法律的制裁。使用区块链管理流程，可获得永久性的记录（即事后无法更改）。知晓匿名账号背后真实身份的管理者，就有可能最大程度精确了解谁在何时做了什么，并让员工为自己的行为负责，帮助企业预防员工和官员的不当行为，降低运营风险。这一分布式的风格也消除了对中间专业审计人员的需求。实际上，集中型数据库或硬件的管理员承担着巨大的运营风险，增加了单方面控制和改变规则并成为单点故障（sin g le p o in t o f failu re，常用于IT领域，指单个点发生故障时会波及整个系统或者网络，从而导致整个系统或者网络的瘫痪译 者 注）的风险。大型机构还面临匹配不同数据库信息的问题。因此，他们将不得不通过低效的手动过程来调查和修复“中断”问题，不仅花费时间和金钱，还增加了出错的可能性。公司内部和公司之间的公共区块链数据提取层可以降低错误率，并降低监控和修复数据库之间的协调“中断”的成本，因为他们共享一个“完美”的数据库可供衡量。此外，实时协调消除了异常检测中不适当的延迟。任何用于收集、存储和处理日常交易以及财务会计数据的操作信息系统都可以从使用区块链中受益。特别是，在硬加密的分布式账本中，例如公共/私人密钥基础设施，拥有实时存储的永恒性、标准化和经过认证的交易记录的系统成为可能。在这种情况下，任何不记录债务的公司资产负债表或任何其他财务欺骗的不当行为将立即被检测到。区块链的透明度可以保证内部人员不太可能将公司资产从企业中转出。此外，会计花招成功的机会也会大幅下降，公司之间交易将变得更透明，发票对账更容易。投资者可以要求与任何其他“内部人”相同的访问权限，以便监控公司账目的交易（例如比对实时记录和季度报告）。降低战略风险与可预防风险不同，战略风险在一定程度上是不可避免的，因为其与企业业务活动相关。公司也会明确意识到，想要从其业务战略获取回报可能会遭遇的风险。区块链是一种多功能技术，它可以为不同目的，以不同方式实现。虽然区块链不能预防或阻止战略风险，但它应该能够降低风险实际发生的可能性，并提高公司缓解风险事件的能力（如果风险真的发生）。金融风险。以此作为开始，显然是因为区块链最初被引入并应用于货币交易，随后吸引了银行和其他金融机构越来越多的兴趣。此外，卡普兰和米凯什认为金融领域的风险是最不可预测的和不断变化的。如今，金融风险不仅涉及金融公司。卡普兰和米凯什给出了一个关于信用风险的例子，一家IT服务公司通过监控客户的信用利差加速收取应收款项，如果利差超过了给定的阈值，则要求客户按进度分期付款。只要此类交易通过区块链执行，这些风险管理行为就可以实现自动化。在一个有以数字合同编码的债务信息的共享分布式账本上，对于交易对手拖欠的债务数目，以及有多少抵押
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