中国石油2018年社会责任报告.pdf

中国石油天然气集团有限公司 2018 企业社会责任报告 奉献能源 .创造和谐 2018 企 业 社 会 责 任 报 告 中 国 石 油 天 然 气 集 团 有 限 公 司 本报告用纸为环保纸报告主体中国石油天然气集团有限公司。 指代说明“中国石油天然气集团有限公司”在本报告中也以“中国石油”、“公司”和“我们”表示。 时间范围2018年1月1日至12月31日。考虑到披露信息的连续性和可比性，部分信息内容在披露时 间上向前向后适当延伸。 报告周期本报告为年度报告。上年度报告已于2018年5月17日发布。 编写原则客观、规范、诚信、透明、实质性。 内容范畴公司全系统履行经济、环境和社会责任情况。 信息来源公司文件、统计报告及所属企事业单位履责情况汇总和统计。所有信息内容均经过公司管理 层、主管部门和各所属企事业单位审核。 报告改进为使报告更加客观、全面、重点反映公司的履责实践，2018年报告增加了“改革创 新”“保障国家能源安全”等重要议题。通过对所属企事业单位履责情况进行实地调 研，就企业案例的真实性进行筛选核准；在报告编写过程中广泛听取各方意见和建议， 积极回应利益相关方关切。 指南参照本报告按照国务院国有资产监督管理委员会关于国有企业更好履行社会责任的指导意见 相关要求，并参照全球报告倡议组织（GRI）发布的可持续发展报告指南（G2016 版）、国际石油行业环境保护协会（IPIECA）和美国石油学会（API）联合发布的油 气行业可持续发展报告指南（2010版）国际标准化组织发布的ISO26000社会责任指 南、联合国2030 可持续发展议程、中国国家标准化管理委员会发布的GB/T 36001- 2015社会责任报告编写指南及中国社会科学院中国企业社会责任报告编写指南 （CASS-CSR2.0）编写。 语言版本本报告以中、英文两种版本发布，如有歧义以中文版为准。 关于本报告 本报告是中国石油天然气集团有限公司2006年建立报告发布制度以来，连续第十三年发布的社会责任 报告，是公司2018年度履行经济、环境和社会三大责任的真实反映。我们对相关情况做出如下说明 报告获取您可发电子邮件至csr 或致电8610- 59984395 索取纸质版报 告。我们建议您登录公司网 站（） 下载报告PDF版。 公司同期发布中国石油在伊拉克企业社 会责任专题报告 目 录 董事长致辞 关于我们 议题索引 数字 2018 公司治理 企业社会责任管理 利益相关方沟通参与 专题中国石油 绿色清洁能源的提 供者、贡献者和坚守者 专题企地合作 共建美好新疆 展望 2019 业绩数据 术语解释 指标索引 02 | 04 | 05 | 06 | 08 | 10 | 12 | 18 | 62 | 69 | 70 | 71 | 72 | 能源与未来 科技与创新 清洁能源 能源合作 可持续的能源供应 21 22 25 29 安全运营 环境保护 气候变化 产品与服务 供应链管理 负责任的生产运营 31 33 38 42 45 员工权益 成长平台 本土化与多元化 身心健康 关爱员工 重人本的员工发展 47 49 52 53 55 精准扶贫 教育事业 地方发展 文明风尚 海外社区建设 促民生的社会贡献 57 59 61 64 642018 企业社会责任报告 02 03 董事长致辞 董事长致辞 很高兴向您呈现这份报告。2018 年，我们坚持稳健发展方针，积极应对世 界经济复苏缓慢、地缘政治变数增多、国际油价大幅震荡、国内油气需求增速 放缓等严峻形势，进一步优化油气产业链、加快动能转换、理顺体制机制、强 化提质增效，在全面建设世界一流综合性国际能源公司征程中砥砺奋进，稳健 发展理念更加巩固，高质量发展成效初步显现。 我们深知，公司的高质量发展与社会密不可分。我们牢固树立并认真贯彻 创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，在满足社会需求和解决共同挑战 中寻找机遇、谋求发展，努力创造与利益相关方的共享价值。 实施创新驱动，推动高质量发展 抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。2018 年，我们坚持“业务主导、 自主创新、强化激励、开放共享”，积极推进技术、管理和商业模式等创新， 加强工业化与信息化深度融合，科技支撑保障作用进一步增强。大面积砾岩油 气藏储层评价预测技术、 二类油层弱碱三元复合驱等技术推动油气田增储上产； 千万吨炼油、百万吨乙烯等成套技术优化升级，成功应用于广东石化炼化一体 化等重点工程项目建设；新一代测井软件、20 万道级超高效海陆一体化地震勘 探技术等达到国际领先水平；数字油田、智能炼厂、智能管道、加油站 3.0 等 信息化建设成效显著。 “凹陷区砾岩油藏勘探理论技术与玛湖特大型油田发现” ， 获国家科技进步一等奖。 全面深化改革，持续优化公司治理结构和管控模式，积极推进油气业务管 理体制改革，健全完善内部市场化机制，加快实施三项制度改革，有效激发企 业活力。深入实施开源节流降本增效工程，扎实开展降杠杆降负债等专项工 作，瘦身健体见到明显成效。2018 年，公司实现利润 1105.6 亿元、税费总额 4211.6 亿元，同比分别增长 107.3 和 11.6。 清洁绿色发展，构建现代能源体系 气候变化是全球性挑战。联合国气候变化卡托维兹大 会如期完成巴黎协定实施细则谈判，传递了落实巴 黎协定、加强应对气候变化行动的积极信号。作为油气 行业气候倡议组织（OGCI）成员公司，我们积极响应巴 黎协定，参加 OGCI 2018 年峰会，并与 OGCI 合作成立 气候投资中国基金，全面推进低碳发展路线图，彰显国际 大石油公司的责任担当。 绿水青山就是金山银山。我们坚持资源在保护中开 发、在开发中保护、环保优先，推进绿色生产、绿色能源 和绿色技术全面进步，加快建设资源节约型、环境友好型 企业，既做低碳转型的推动者，又做优质清洁能源的供应 者。我们将加快天然气开发利用作为推进绿色发展的现实 路径，加大勘探开发力度，天然气在公司国内油气产量当 量中的比重同比提升 1.79 个百分点，其中页岩气产量增长 41.2，川南成为全国日产量最大的页岩气生产基地。加快 天然气互联互通工程建设，管网覆盖全国 30 个省（市、自 治区）和香港特别行政区，受益人数超过 5 亿。大力推进 油品质量升级，全面完成国Ⅵ标准汽柴油置换任务。探索 地热、可燃冰、生物质能、氢能等新能源开发利用，加快 形成油气为主、多能互补的绿色发展增长级。积极推动资 源节约和循环利用，全年公司实现节能 86 万吨标准煤、节 水 1213 万立方米，为建设天蓝、地绿、水清的美丽中国贡 献一己之力。 致力开放合作，打造利益共同体 当今世界，正经历新一轮大发展大变革大调整，各国 经济社会发展联系日益密切。相通则共进、相闭则各退， 只有坚持开放合作才能获得更多发展机遇和更大发展空间。 我们秉承开放精神和互利共赢理念，积极推进国际油气合 作，基本建成五大海外油气合作区、四大油气战略通道和 三大国际油气运营中心，国际竞争力和影响力持续提升。 我们以“共商、共建、共享”为原则，加强与“一带一路” 沿线各国政府、国内外同行、合作伙伴的战略合作，共同 应对能源行业重大变革，努力构建开放共赢、互利互惠的 油气合作利益共同体。 2018 年，中国石油海外油气合作成果颇丰，亮点频传。 阿布扎比 2018、巴西佩罗巴深水勘探项目顺利交割，阿联 董事长 酋陆海项目一期、巴西里贝拉项目成功提油，哈法亚项目 三期、阿姆河东部气田一期等项目顺利投产，亚马尔项目 二三列装置建成投产、LNG 首船资源运抵国内，海外油气 产量再创新高。 创造共享价值，促进和谐发展 坚持人人参与、 人人尽力、 人人享有， 推进企业与员工、 企业与社会及合作伙伴共享发展成果。我们重视产业链社 会责任管理，发挥资金、技术、管理等优势，倡导和带动 供应商、承包商履行社会责任，携手合作伙伴共同成长。 注重以人为本，畅通发展通道，搭建职业平台，促进员工 与企业共同成长。积极支持公益事业，继续开展“铁骑返 乡”“益师计划”“旭航助学”“益路同行”等公益活动， 与所在国家和地区实现互利共赢，促进当地经济与社会共 同发展。实施精准扶贫，定点扶贫的 10 个贫困县中 8 个脱 贫摘帽，在精准扶贫攻坚中贡献“石油力量”，得到当地 政府和百姓的赞誉，荣获“2018 年度责任企业”“社会责 任特别贡献奖”。公司在哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦凭借 突出的社会经济贡献，获得国家友谊勋章。 2019 年，世界经济下行风险逐步加大，国际油价宽幅 波动，国内成品油消费增速持续放缓，油气市场竞争更加 激烈，公司实现高质量发展面临新的挑战。我们将坚持稳 健发展方针，坚持推动高质量发展，更加注重突出发展主 营业务，更加注重扩大开放合作，更加注重推进改革创新， 更加注重夯实发展基础，不断开创世界一流综合性国际能 源公司建设新局面，为促进经济持续健康发展和社会和谐 稳定作出新贡献。 展望未来，中国石油将更好地履行责任和义务，以优 异的表现回馈社会、回报股东、惠及员工。非常感谢您长 期以来对中国石油的关心和支持，我们将持续推进包括报 告在内的沟通平台建设，进一步加强与各利益相关方的互 动交流，与您携手共创美好未来2018 企业社会责任报告 04 05 关于我们 / 议题索引 关于我们 中国石油天然气集团有限公司是国有重要骨干 企业和中国主要的油气生产商和供应商之一，是集 油气勘探开发、炼油化工、销售贸易、管道储运、 工程技术、工程建设、装备制造、金融服务于一体 的综合性国际能源公司，在国内油气勘探开发中居 主导地位，在全球 34 个国家和地区开展油气业务。 2018 年，我们在世界 50 家大石油公司综合排名中 位居第 3，在财富杂志全球 500 家大公司排名中 位居第 4。 ● 企业宗旨 奉献能源、创造和谐 ● 企业价值观 诚信、创新、安全、卓越 ● 企业精神 爱国、创业、求实、奉献 ● 企业战略 资源、市场、国际化、创新 议题索引 商业道德 ● 合规管理（P9） ● 供应链管理（P45） ● 管理社区影响（P65） 生物多样性与环境敏感区 ● 保护生物多样性和自然栖息地（P36） ● 管理社区影响（P65） 土地保护与恢复 ● 土地资源（P35） ● 管理社区影响（P65） 扶贫减困 ● 扶贫减贫（P57） ● 发展当地经济（P68） 供应链管理 ● 供应链管理（P45） ● 供应链安全（P31） 能源转型 ● 能源与未来（P21） ● 国际能源合作（P29） 漏油管理 ● 强化风险防控（P33） 危化品管理 ● 危化品管理（P32） ● 供应链管理（P45） ● 产品安全（P43） ● 质量管控（P42） ● 产品管理（P43） ● 优质产品和服务（P43） 水资源管理 ● 水资源（P34） 大气环境 ● 推进天然气利用与燃料替代（P27） ● 应对气候变化（P38） 合规管理 ● 合规管理（P9） 气候变化 ● 能源挑战（P21） ● 推进天然气利用与燃料替代（P27） ● 应对气候变化（P38） ● 管理社区影响（P65） 治理结构和决策机制流程 ● 治理结构（P8） 排放管理 ● 控制排放（P39） ● 碳排放管理（P38） 人权 ● 管理社区影响（P65） ● 供应链管理（P45） ● 员工权益（P47） 社会经济贡献 ● 依法透明纳税（P68） ● 尊重多元化（P52） ● 地方发展（P61） ● 发展当地经济（P68） 本地化 ● 推进本地化（P52） ● 尊重多元化（P52） ● 管理社区影响（P65） 员工职业健康 ● 职业健康（P53） ● 心理健康（P54） 提供清洁、价格可承受的能源 ● 科技筑能源未来（P22） ● 国际能源合作（P29） 产品2018 企业社会责任报告 06 07 数字 2018 数字 2018 资源基础 国际业务 油气管网 员工发展 油气产量 环境保护 油气供应 社会公益 资产利润 国内新增探明石油地质储量 6.33 亿吨，连续 13 年超 过6亿 吨 新增探明天然气地质储量 5846 亿立方米，连续 12 年超过 4000 亿立方米 在全球34 个国家和地区开 展油气业务 海外油气权益当量产量 9818 万吨 在全球77 个国家和地区提供 石油工程技术和工程建设服务 公司运营油气管线延展长度 86734 千米 覆盖全国30 个省（市、自 治区）和香港特别行政区 全年投入培训经费22.4 亿元 从业人员总数144.84 万人 海外员工本土化程度84.4 80 万名员工参加各类培训 一线员工培训率100 国内外油气产量当量达到 28634.6 万吨， 同比增长4.54 国内原油产量10101.7 万 吨， 占全国原油总产量的 53.4 国内天然气产量1093.7 亿立方米，占全国天然气总产 量的70.2 天然气消耗量占总能耗比例同比 上升1.09 个百分点 原煤消耗量占总能耗比例同比下 降1.01 个百分点 节能量86 万吨标准煤 节水量1213 万立方米 节地1253 公顷 主要污染物排放量实现同比下降 国内成品油销售量 11735.8 万吨， 占国内市场份额36.1 国内天然气销售量 1724.2 亿立方米， 同比增长13.6 全球主要公益投入7 亿元， 惠及数亿人 在中国的7个省 （市 、自 治区 ） 1 3个县 （区 ）投入 9749 万元 开展实施定点扶贫与对口支援 项目44 个 资产总额41324.6 亿元 实现营业总收入 27390.1 亿元 同比上升17 利润总额1105.6 亿元 同比上升107.3 实现税费总额 4211.6 亿元 科技进步 两项成果获得国家科技奖 “凹陷区砾岩油藏勘探理论技 术与玛湖特大型油田发现”获 国家科技进步一等奖 “油气管道系统完整性关键技 术与工业化应用”获国家技术 发明二等奖2018 企业社会责任报告 08 09 公司治理 中国石油天然气集团有限公司是国有独资企业， 根据 中华人民共和国公司法 中华人民共和国企业国有资产法和中国共产党章程中国共产党党组工 作条例（试行）等国家和党内法律法规以及国务院国有资产监督管理委员会的 部署，构建并不断完善董事会和经理层权责分明、各司其职、有效制衡、科学决 策、协调运转的法人治理结构。我们明确党组在公司法人治理结构中的法定地位， 把党的领导融入公司治理各环节， 将党组研究讨论作为决策重大问题的前置程序， 使党组发挥领导作用组织化、制度化、具体化。同时，强化监督执纪问责，加大 审计监督，突出制度建设和责任落实，实现管控目标明确、资源有效整合、效率 效益最优，推动公司全面履行社会责任，实现持续有效高质量发展。 公司治理 治理结构 董事会 公司董事会由 7 名董事组成。董事会下设战略发展委员会、提名委员会、薪 酬与考核委员会、审计与风险管理委员会 4 个专门委员会，为董事会决策提供咨 询意见和建议。 董事会按照公司章程及公司董事会授权管理办法规定，就企业生产经营决策 事项向董事长做常规性授权。 2018 年董事会主要工作 制定发展战略 审议重大事项 注重团队建设 强化风险防控 ● 制定公司年度业务发展与投 资计划、预算方案，以及生 产经营计划 ● 推动主营业务提质增效，部 署重点领域改革、创新驱动 发展战略重点任务 ● 审议通过中俄东线天然气 管道等重大投资项目，促 进公司海外战略实施 ● 审议通过吉林石化 ABS 等 炼化项目，促进相关业务转 型升级 ● 注重与经理层的沟通联系， 提供指导和咨询 ● 组织召开董事会、专门委员 会会议和集中调研，就公司 发展和董事会建设进行交流 ● 审议年度审计工作报告、风险 管理报告，提出改进意见和 建议 ● 发挥审计与风险管理委员会作 用，指导相关部门强化风险 主体责任，落实重大风险应 对措施 ● 强化重大项目决策风险分析和 应对，在确保实现经营目标的 同时把风险降到最低 董事会专门委员会 专门委员会是董事会下设的专门工作机构，由公司董事组成，按照国务院国 资委的规定确定人选、履行职责，为董事会重大决策提供咨询、建议，对董事会 负责。 2018 年，公司董事会充分发挥自身专业优势，履行忠实、勤勉义务，在把握 公司战略发展方向、加强高管团队选聘管理、重大事项审核把关和强化风险管控 方面发挥了积极作用。 合规管理 公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障， 坚持合规是底线、 合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规 管理责任。公司总部和地区企业不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查， 加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营。严格贯彻落实国家法律法规和政 府监管要求，重点领域合规管理不断强化，预防为主、惩防并举的合规管理机制 基本形成，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立， 广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚。 公司恪守商业道德，坚持诚信经营，遵守国际公约和业务所在国法律法规， 反对任何形式的腐败和商业贿赂，反对垄断，反对任何形式的不正当竞争，遵从 贸易管制。坚持以公平诚信原则处理与供应商、承包商、客户、政府部门、合作 伙伴及竞争者等利益相关方的关系，以诚信赢得尊重。 中国石油 2018 年 合规管理重点行动 ● 修订合规管理办法，明确全 面合规定位和职责分工，构建大 合规格局 ● 修订发布诚信合规手册，全 员学习并签订合规承诺 ● 优化依法合规经营考核办法，强 化企业主要领导依法合规经营 责任 ● 实施全员合规培训；通过多种形 式开展合规教育宣传活动 2018 年，我们以学习贯彻 习近平新时代中国特色社会主义 思想为统领，着力抓好强化系统 管理、落实党建责任、规范基层 党建、宣传党建成果、深化党建 研究等重点工作，公司党建工作 水平明显提升。 公司的 管控体系 廉洁风险 防控体系 质量、健康、安全 与环境（QHSE） 管理体系 合规管理 体系 内部控制与 风险管理体系2018 企业社会责任报告 10 11 企业社会责任管理 企业社会责任管理 企业公民理念 企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续发展的必由之路，也是实现企业自身可持续发展的必然选择； 既是顺应经济社会发展趋势的外在要求，也是提升企业可持续发展能力的内在需求；既是企业转变发展方式、实现高质量 发展的重要途径，也是企业国际化发展的战略需要。 遵循 “奉献能源、 创造和谐” 的企业宗旨， 公司积极履行社会责任， 依法经营、 诚实守信， 节约资源、 保护环境， 以人为本、 构建和谐企业，回馈社会、实现价值共享，致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一，努力成为更具财富创造力、 更具品牌影响力和更具社会感召力的优秀企业公民。 管理推进机制 中国石油把建立健全社会责任管理机制作为社会责任管理推进工作的基础，从制度建设、组织架构和能力建设等方面 着手，建立了一套较为完善的社会责任管理机制。 制度建设 针对经济、环境和社会三大责任领域，公司制定了各项工作制度和规范，为社会责任工作的开展奠定了坚实的基础。 我们依据国务院国有资产监督管理委员会出台的关于国有企业更好履行社会责任的指导意见以及中国石油履行社会 责任指引，建立健全公司社会责任管理制度体系，持续推进社会责任管理。 组织架构 公司成立了社会责任管理工作委员会。委员会由总部各部门负责人组成，对社会责任策略和规划等做出重大决策。公 司设立了外部专家委员会，通过定期召开沟通会，听取他们对公司社会责任管理与实践方面的专业建议，为公司决策提供 支持。在总部办公厅专门设立社会责任管理工作委员会办公室，作为社会责任管理工作委员会的执行机构，负责组织、协 调社会责任工作的规划和实施等相关工作。公司形成了委员会领导、主管部门牵头组织、业务部门分工负责、企事业单位 全面参与的工作机制，切实保障了公司社会责任理念与规划的推进。 能力建设 我们积极开展社会责任领域的相关研究，制定并实施社会责任培训计划，推进与国内外有关机构的社会责任交流，持 续提升公司全员社会责任认知和履责能力。开展相关专项研究，为公司更好地履行社会责任提供依据。 ●财富创造力 公司规模实力显著提升， 在为社会提供更多、 更清洁能源的同时， 与员工分享发展成果，与利益相关方共同成长 ●品牌影响力 公司加强核心竞争力建设 ，树立良好的品牌形象 ，提高企业知 名度、美誉度和可信度，并对能源行业起到引领作用 ●社会感召力 公司的贡献和价值得到社会普遍尊重，得到国际广泛认同 ●公平运营 ●劳工实践 ●消费者权益 ●社区参与和社会公益 ●能源供应 ●环境保护 ●组织治理 ●尊重人权 ●依法合规 ●承担责任 ●公正透明 ●尊重利益相关方 企业公民 履责原则 企业公民 履责内容 财富创造 的可持续 产业发展 的可持续 社会和谐 的可持续 企业公民履责路径 不断完善公司内 部环境的和谐稳 定 ，实现价值创 造的可持续 不断推动公司所 处产业环境的协 调发展 ，实现产 业发展的可持续 不断投身文明进 步的社会环境建 设 ，实现社会和 谐的可持续 企业公民 目标 企业公民治理模型12 13 利益相关方沟通参与 利益相关方沟通参与 利益相关方是指能够影响企业决策和活动或受企业决策和活动影响的团体或个人，包括政府、员工、客户和消费者、 合作伙伴、机构和社区等。利益相关方参与企业社会责任工作有利于加深彼此了解、信任和合作，有利于企业更好地发展。 我们坚持诚信、互动、平等的原则，建立健全利益相关方沟通参与机制。多种方式收集、整理和分析利益相关方期望 与诉求，多举措加强与利益相关方沟通交流，邀请利益相关方参与企业可持续发展相关决策和活动，并借鉴国际标准和国 内外先进经验，在实践中持续改进利益相关方参与效果。 加强社会责任日常信息披露 我们综合运用社会责任子网站、官方微博、微信、微门户、手机阅读及无障碍阅读等传统媒体和新媒体等手段，通过 多种方式加强社会责任日常信息披露，及时与利益相关方沟通，丰富社会责任信息传播形式，提升沟通效果。 2013 2009 2014 2010 2006 2015 2011 2007 ● 发布中国石油扶贫开发（2006-2015） 企业社会责任专题报告 ● 编制中国石油 2017 优秀社会责任 实践案例集 ● 编制 中国石油 2014 优秀社会责任实践案例集 ● 发布 中缅油气管道 （缅甸） 企业社会责任专题报告 ● 编制中国石油 2016 优秀社会责任实践案例集 ● 发布中国石油在拉美报告 ● 编制中国石油 2012 优秀社会责任实践案例集 ● 发布中国石油在印度尼西亚报告 ● 编制中国石油 2010 优秀社会责任实践案例集 ● 发布中国石油（哈萨克斯坦）可持续发展报告 ● 引入利益相关方参与机制 ● 首次发布公司社会责任报告 ● 首次披露公司社会责任量化业绩指标 ● 开展社会公益管理相关研究 ● 发布中国石油天然气集团公司履行社会责任指引 ● 发布西气东输（2002-2013）企业社会责任专题报告 ● 开展社会责任指标体系及社会责任指引相关研究 ● 编制中国石油 2011 优秀社会责任实践案例集 ● 发布中国石油在苏丹报告 ● 开展企业社会责任优秀实践案例推选工作 ● 成立社会责任管理工作委员会，设立外部专家咨询组 ● 举办“责任·动力”企业社会责任论坛 ● 社会责任子网站上线 ● 建立企业社会责任报告发布制度 ● 开通企业社会责任信箱 2017 2016 2012 2008 2018 国务院国资委联合清华大学发布数据显示，公司官方微信在全国企业 中排名第 11 位，在央企中排名第 6 位，在能源行业中排名第 1 位。 在国务院国资委新闻中心举办的第六届中国企业新媒体年会上，中国 石油获 “2018 年度中央企业最具影响力新媒体账号”称号。 2018 年度 中央企业最具 影响力新媒体 2018 企业社会责任报告2018 企业社会责任报告 14 15 利益相关方沟通参与 社会各界了解兰州石化炼油生产状况 环保志愿者参观俄油项目中心控制室 社会各界参观塔里木油田展览馆 媒体参观山东销售公司 加油站开放日活动 居民代表了解大港石化环 境监测实时数据 厦门理工学院汽车系副教授 讲解 45 升油箱能加出 47 升 油的原因 多平台、多方式 提升透明度 官方微门户、微信、微博 无障碍阅读 RSS 订阅 移动客户端 出版物 遇见不一样的 中国石油 推动利益相关方参与 2018 年，我们推动利益相关方参与企业有关重大决策和相关活动，进一步增 进媒体、公众对公司的了解。公司采取职工代表大会、信息告知、研讨会、对话 交流等多种方式，通过开展加油体验日、大学生记者团走进中国石油、开门开放 办企业等活动，增进与利益相关方的沟通。 我们邀请 2 0 0 余人次媒体记者走进大庆油田 、青海油田 、新疆油田 、 西南储气库以及中俄天然气东线等生产一线 ，进行现场采访 ，零距离感知 石油工人、感悟石油精神。 实 例 感知中国石油 我们与中国青年报 、全国高校传 媒联盟 ，连续第 5 年开展 “全国大学 生记者走进中国石油新闻实践营”活 动 。活动邀请全国高校百名优秀大学 生记者走进公司 ，感知石油力量 ，体 验石油人的责任与担当。 实 例 走进中国石油 公司网站2018 企业社会责任报告 16 17 我们和利益相关方 政府 员工 客户和消费者 目标及 关注点 ● 保障能源安全 ● 稳定市场供应 ● 履行社会责任 ● 实现节能减排 ● 依法合规运营 ● 深化企业改革 ● 保障出资人权益 ● 员工权益保障 ● 员工职业发展 ● 员工价值实现 ● 员工安全健康 ● 提供安全、环保、优质产品 ● 提供优质服务 ● 提高用户满意度 ● 建立沟通机制 ● 倡导可持续的消费模式 ● 保护消费者隐私 ● 完善消费者申诉机制 沟通参与 方式 ● 依法经营，诚实守信 ● 响应政府号召，接受监管 ● 为能源政策、法律法规以及行业标准 等的制定贡献企业经验 ● 改善产品、工程和服务质量 ● 提升环保业绩 ● 支持各级工会组织 ● 召开职工代表大会 ● 加大员工培训力度 ● 完善薪酬分配制度 ● 举办竞赛、评选活动 ● 开展关爱消费者活动 ● 开展产品质量监督抽查 ● 征询客户和消费者意见 我们的行动 ● 转变发展方式，增加资源潜力，推 进技术创新，保持良好运营，实现 国有资产保值增值 ● 配合国家能源战略， 优化能源结构， 保障能源供应 ● 推进国家重点实验室建设，承担并完 成重大科技创新研究项目 ● 健全完善员工成长机制 ● 加强员工培训，举办职业技能竞赛 ● 保障员工劳动报酬、教育培训、休息 休假、劳动保护等各项合法权益 ● 持续开展员工职业健康体检和扶贫帮 困活动 ● 增加清洁油品供应，全面供应国Ⅵ标 准汽柴油 ● 推进中国石油“质量月”活动 ● 多措并举保供天然气等优质高效清洁 能源及产品 ● 建设统一的加油站管理系统，开展加 油站综合检查 ● 实施客户满意度调查，开展神秘顾客 访问 合作伙伴 非政府组织和有关机构 社区及公众 目标及 关注点 ● 遵守国家法律法规和商业道德 ● 规范 HSE 管理 ● 公平竞争、平等互利 ● 在产业链中促进社会责任 ● 参与公共政策、行业标准的研究讨论 ● 关注行业发展趋势和政策动向 ● 推动企业和行业的可持续发展 ● 开展社会发展和环境保护领域合作 ● 促进社区发展 ● 保护社区环境 ● 增加社区就业 ● 支持教育和公共健康等公益事业 ● 开展社会投资 ● 提升可持续发展能力 沟通参与 方式 ● 通过电子交易平台推广电子采购 ● 分享管理经验与技术标准 ● 加强供应商、承包商沟通 ● 贡献企业经验 ● 参与会议、论坛等互动活动 ● 增进国际交流与合作 ● 提供教育培训和就业机会 ● 促进文化交流 ● 开展社区走访 我们的行动 ● 公平竞争、规范运营，全面推广电 子采购和管理平台的应用 ● 强化设计、采购、施工和监理等关 键环节控制，加强供应商和承包商 HSE 管理 ● 针对外界关注的问题进行交流 ● 参加战略合作高层论坛，就打造高 效、安全、富有竞争力的供应链进 行探讨 ● 扶贫帮困、抢险救灾、捐资助学、 支援灾区重建 ● 开展定点扶贫与对口支援 ● 以重大项目建设支持和带动地方经 济发展，炼化、管道、页岩气、销 售网络等项目稳步推进 ● 实施油气回收改造工程，减少油气 挥发污染 ● 扶持中小企业发展，推进当地采购 利益相关方沟通参与2018 企业社会责任报告 18 19 专题 改革开放以来，特别是党的十八大以来，中国石油认真贯彻党中央、国务院 决策部署， 按照建设世界一流综合性国际能源公司奋斗目标， 大力实施资源、 市场、 国际化和创新战略，通过不断深化改革、扩大开放合作，有效促进了发展方式转 变和发展质量提升，在保障国家能源安全、促进绿色发展等方面作出重要贡献。 保障国家能源安全 40 年来，中国石油国内油气勘探累计新增探明石油和天然气（含页岩气、煤 层气）地质储量分别占全国的 60 和 70 以上，累计生产原油超过 40 亿吨、天 然气近 1.5 万亿立方米，分别占全国 60 和 70 以上。截至 2018 年底，先后建 成大庆、华北、辽河、新疆、长庆等 5 个千万吨级大油田，以及西南、塔里木、 长庆等 3 个百亿立方米级大气田；国内外油气产量较 1998 年翻了一番，2018 年 国内原油产量达 10101.7 万吨，国内天然气产量达 1093.7 亿立方米；在奥运会、 世博会、APEC 会议、G20 峰会等党和国家重大活动举办及抗击重特大自然灾害 期间，保障了油气稳定供应。 专题 中国石油绿色清洁能源的提供者、贡献者和坚守者 作为中国油气管网的主要建设者和投资者，我们在改革开放前仅有几条油气管道、总里程不超过一万千米的基 础上，基本建成国内油气骨干管网，天然气、原油和成品油的管道总长度达到 86734 千米。这些都为保障国家能源 安全作出了积极贡献，发挥了国有重要骨干企业主力军作用。 促进绿色发展 中国石油作为国内最大的油气生产供应企业，是我国绿色清洁能源的提供者、贡献者和坚守者。大力发展天然 气。通过国内生产和国外进口，40 年来累计向国内供应天然气 1.69 万亿立方米，占国内供应量的 70 以上，燃烧 值相当于替代标准煤 34.1 亿吨，减少二氧化碳排放 63.1 亿吨、二氧化硫 4300 万吨、氮氧化物 2400 万吨、烟尘等 颗粒物 1250 万吨，为进一步打好打赢“蓝天保卫战”奠定了基础。积极推进油品质量升级。按照国家规划部署， 提早筹划升级方案，积极推动技术改造，全面按期完成历次车用油品质量升级任务。油品质量升级实现“三连跳”， 用 10 年时间走过欧美国家近 20 年的油品升级道路。 持续改善生产经营过程环境绩效并积极参与生态文明公益事业。近五年，公司累计实现节能 511 万吨标准煤、 节水 8316 万立方米、节地 6000 公顷，主要污染物排放量逐年下降，年均投入 1.24 亿元用于环保公益事业，在国 内 13 个省（市、自治区）累计建设碳汇林超过 3 亿亩，连续八年当选“中国低碳榜样”企业，在“一带一路”沿 线国家获得环保类奖项 30 余项。 国内贡献原油 产量占比 53.4 国内贡献天然气 产量占比 70.2 满足国内原油 消费量 10101.7 万吨 满足国内天然气 消费量 1724.2 亿立方米 满足国内成品油 消费量 11735.8 万吨2018 企业社会责任报告 可持续的能源供应 20 21 1 可持续的 能源供应 应对环境挑战、满足不断增长的清洁低碳能源需求，是中国 石油的使命和责任。我们深化科技创新，夯实资源基础，持 续提高油气资源开发和利用效率，不断增加天然气等清洁能 源在能源供应中的比重，努力为构建清洁低碳、安全高效的 现代能源供应体系和人类社会的繁荣发展作贡献。 能源与未来 — — 支持联合国提出的“确保人人获得负担得起的、可靠和可持续的现代能源” — — 响应中国政府发布的能源发展“十三五”规划，深入推进能源革命 我 们 机遇与挑战 能源需求持续增长 。联合国世界人口前景预测，2050 年世界人口将达到 90 多亿。人口增长、发展中国家城镇化、工业化发展，仍将带动全球能源需求与 消费增长。 能源转型成为趋势 。能源转型成为全球能源发展的突出特征。清洁低碳成为 各国政府、各个行业和社会的共识。但化石燃料在未来数十年内仍将是主要能源， 并仍将在相当长时间内继续主导能源市场。 清洁低碳成为必然 。气候变化已经成为影响全球、全人类命运的重大问题。 巴黎气候变化大会确认了本世纪末实现全球升温控制在 2 摄氏度以下的目标，清 洁低碳是未来发展方向。 天然气成为中坚力量。天然气是一种低碳、清洁能源，具有可获得、可承受、 可持续的优势，并已经成为增长最快的化石能源，预计 2050 年占比达到 30。 平等获取能源问题。全球仍有超过 12 亿人无法获取负担得起的现代能源，从 而失去了获得平等发展的机会。帮助这部分群体平等获取能源，是实现联合国可 持续发展目标的重要组成部分。 全球合作成为共识 。以低碳化、无碳化为特征的能源转型，需要先进技术、 管理理念、知识经验等全方位的国际交流与合作。全球范围内广泛的能源合作， 将有助于各国共同应对新的能源安全风险。 2050 年世界一次能源分类需求占比 * 27 27 19 8 5 14 石油 天然气 煤炭 水电 核电 其他可再生能源 （包括风电、光伏等） 能源分类 需求占比 2050 年世界能源消费结构预测 * 9 31 8 6 46 石油 天然气 水电 核电 其他可再生能源 （包括风电、光伏等） 能源消费 结构预测 * 数据来源 中国石油集团经济技术研究院 2050 年世界与中国能源展望 联合国可持续发展目标2018 企业社会责任报告 可持续的能源供应 22 23 科技与创新 先进适用的能源技术让我们有能力提供更多、更清洁的能源，解决气候变化、提高能源利用效率等全球性问题。 2018 年度公司获国家重大科技创新成果一览 技术名称 奖项 凹陷区砾岩油藏勘探理论技术与玛湖特大型油田发现 国家科技进步一等奖 油气管道系统完整性关键技术与工业化应用 国家技术发明二等奖 目标 举措 进展 复杂地质条件下 实现增储上产 ● 持续深化大型碳酸盐岩成藏和深层油气地质等勘探理论 ● 持续创新非常规、深层超深层和复杂油气藏开发等核心技术 ● 在准噶尔盆地玛湖发现十亿吨级特大型整装砾岩油田 ● 在塔里木发现千亿立方米级凝析气藏（中秋一井） ● 在四川盆地钻获高产火山岩工业气井 ● 在准噶尔盆地南缘获高产工业油流，有望发现储量产量规模增长区 ● 公司制定 2019-2025 年国内勘探与生产发展规划方案，预计到 2025 年国内天然气年产量达到 1500 亿立方米 提高能效，降低成本， 保障能源安全 ● 将信息技术与油气行业相融合 ● 把“云计算、大数据、物联网”等技术渗透到公司生产经营全过程 ● 数字油田长庆油田实现集气站无人值守，并使用无人机巡井 ● 智能炼厂逐步实现生产控制模式从自动化向智能化转型 ● 智能管道以中俄东线天然气管道为试点，打造数据全面统一、感知交互可视、系统融合互联、供应精准匹配、运行智能高效、预测预警可控的智能化管道 ● 智慧加油站开启加油站 3.0 时代 助力绿色低碳 ● 推进国家科技重大专项页岩气等非常规油气开发环境检测与保护关键技术 ● 实施公司重大科技专项中国石油低碳与清洁生产关键技术研究及应用；炼化能量系统优化升级与推广应用 ● 开展公司重大现场试验钻井废弃物无害化处理及资源化利用示范工程 ● 强化基础、超前、共性技术攻关，增强公司发展后劲 ● 从政策标准规范体系、环境风险评估及监